El Espacio Downtown de Madrid será el escenario de este acto, que marca un hito en la expansión internacional de este sistema de evaluación, nacido en Portugal y consolidado como uno de los distintivos de referencia en el reconocimiento de marcas basadas en la experiencia real del consumidor.
La gala reunirá a las 44 marcas que han obtenido el distintivo en esta primera edición española, así como a representantes del ámbito empresarial, profesionales del marketing y la comunicación y medios especializados. El evento comenzará con la recepción y acreditación de invitados, seguida del acto oficial de entrega de galardones, en una celebración concebida para poner en valor la excelencia empresarial y la relación entre marcas y consumidores.
“La primera gala de los Premios Cinco Estrellas en España marca un momento clave en nuestra trayectoria y simboliza la excelente acogida que este sistema de evaluación ha tenido en el mercado español, tanto por parte de las marcas como de los consumidores”, afirma Débora Santos Silva, cofundadora de los Premios Cinco Estrellas. “Este paso nos permite consolidar nuestra implantación en España y reforzar nuestro compromiso con una evaluación independiente”, añade.
Un proceso riguroso
La primera edición en España ha contado con la evaluación de 258 marcas distribuidas en 54 categorías, con la participación directa de 388.895 consumidores en todo el territorio nacional. De todas ellas, 44 marcas han logrado el distintivo tras superar los estándares establecidos, mientras que un 18% de las categorías ha quedado desierto al no alcanzarse la puntuación mínima exigida. Este dato refuerza el carácter selectivo y exigente del modelo.
El sistema de evaluación de los Premios Cinco Estrellas analiza cinco grandes indicadores que influyen en la elección del consumidor: satisfacción, relación calidad-precio, recomendación, confianza en la marca e innovación. A estas variables se suman atributos específicos adaptados a cada categoría, con la implicación de más de 4.000 consumidores por categoría, lo que garantiza la representatividad y la solidez de los resultados.
Marcas destacadas
La primera edición española también ha permitido identificar marcas que han destacado en distintos indicadores globales. Thermomix ha obtenido la clasificación global más elevada y el mayor grado de confianza en marca; Lancôme ha liderado en satisfacción y recomendación; WiZink ha sido reconocida por su relación calidad-precio; Ariel por su innovación; mientras que Estrella Galicia ha registrado el NPS más alto, y Cepsa y Ford han alcanzado el mayor grado de notoriedad. Estos resultados reflejan tanto el posicionamiento de las marcas como las prioridades actuales del consumidor español.
España se convierte en el primer país en acoger los Premios Cinco Estrellas fuera de Portugal
Con la celebración de esta gala, España se convierte en el primer país en acoger los Premios Cinco Estrellas fuera de Portugal, iniciando una nueva etapa de crecimiento internacional para el sistema. El objetivo es consolidar en el mercado español un modelo de evaluación independiente que aporte información objetiva al consumidor y valor estratégico a las marcas reconocidas.
Una metodología basada en la experiencia real de uso
El Premio Cinco Estrellas es un sistema de evaluación que identifica los productos, servicios y marcas que mejor satisfacen a los consumidores, utilizando una metodología rigurosa basada en la experiencia real de uso. Fundado en Portugal en 2014, se ha consolidado como uno de los galardones con mayor notoriedad y credibilidad del país. En sus once años de historia ha evaluado más de 12.000 marcas y ha contado con la participación de casi cinco millones de consumidores. En 2025 inicia su expansión internacional con la llegada a España, su primer mercado fuera de Portugal, con el objetivo de seguir reconociendo la excelencia percibida por el consumidor en sectores clave de la economía
