Tras la campaña de Navidad, el sector turístico arranca el año confirmando cambios relevantes en el comportamiento de los viajeros y en la contratación de seguros de viaje. Según datos de Allianz Partners, la anulación del viaje se consolida como el riesgo más habitual, concentrando el 55 % de las incidencias registradas en 2025, seguida de la pérdida de equipaje (13 %), las incidencias vinculadas al seguro de franquicia 0 (12 %) y las demoras o pérdidas del transporte (7 %).
Junto a estas cifras, la asistencia médica refuerza su peso como principal motivo de atención durante los desplazamientos. En 2025, este tipo de incidencias se ha incrementado un 40 %, pasando de más de 4.500 asistencias en 2024 a cerca de 6.500, en un contexto de viajes más largos, lejanos y complejos.
Este escenario se refleja también en la evolución del mercado asegurador. Allianz Partners cerró 2025 con un aumento del 9 % en su facturación en seguros de viaje, un crecimiento que la compañía vincula al mayor interés de los viajeros por protegerse ante imprevistos y a la transformación del perfil turístico.
Según la encuesta de julio de 2025 de la Comisión Europea de Turismo (ETC), más de la mitad de los turistas europeos (54,6 %) opta por destinos menos populares o remotos, motivados por un menor coste y la posibilidad de prolongar la duración del viaje. El 41 % gasta menos de 1.000 euros y el 27 % viaja más de diez días, mientras que el 42,5 % de quienes eligen destinos exóticos combina varias localizaciones en un mismo itinerario.
Viajar a zonas con infraestructuras sanitarias limitadas, menor conectividad o barreras idiomáticas incrementa los riesgos. “Viajar a destinos menos populares ofrece experiencias inolvidables, pero también implica asumir mayores riesgos. Contar con un seguro de viaje con cobertura médica completa y asistencia 24/7 es esencial para disfrutar de la aventura con tranquilidad”, señala Fernando Barcenilla, responsable comercial de la línea de viaje de Allianz Partners España.
La compañía subraya que sus seguros incluyen asistencia médica multilingüe, coordinación con centros hospitalarios locales y repatriación sanitaria cuando es necesario, además de apoyo ante cancelaciones, pérdidas de equipaje u otras incidencias. “El viajero actual busca autenticidad, pero también necesita certezas. Queremos que cada experiencia esté siempre acompañada de protección, seguridad y confianza”, concluye Barcenilla.
