Kellogg’s apuesta por Internet

Las marcas de productos de consumo masivo han pasado de tratar a Internet como un medio marginal, aunque en el que convenía estar para prepararse hacia el futuro, a darle cada vez más importancia en sus estrategias de comunicación. Un ejemplo reciente es el de la multinacional norteamericana de cereales Kellogg’s, que destaca los excelentes resultados obtenidos en sus acciones de Internet. Según afirmó en una conferencia su director de marketing, Mark Baynes, “la iniciativa Special K llevada a cabo en los últimos 18 meses ha mostrado que el retorno de la inversión en Internet ha superado al obtenido en televisión. Internet permite utilizar formas más originales y novedosas para comercializar marcas nuevas o ya conocidas que se dirijan a un público objetivo concreto con mayor eficacia”. Kellogg’s invirtió 1.000 millones de dólares en publicidad en la Red el año pasado, sobre todo a través del denominado Plan 15 días con Special K, que invitaba a las consumidoras a tomar dos tazones diarios de cereales y seguir su evolución a través del sitio web. Los buenos resultados hacen que la cifra de inversión incluso pueda aumentar este año. El propio director de marketing indicó que la inversión en promociones de ventas ascendió en el 2007 a 300 millones de dólares. Kellogg’s trabaja en Estados Unidos con Leo Burnett y Campbell Mithun.