Guisasola, ingeniero de Telecomunicaciones y MBA por el Instituto de Empresa Business School, ha sido, con anterioridad a su incorporación a Teleperformance en mayo de 2007, subdirector técnico en la cadena Ser, jefe de planificación y control de Canal +, director de negocios electrónicos para España y Portugal del grupo ADLI, director gerente de Catsa y director gerente de Auseco-grupo Lico.
Teleperformance España pertenece al grupo Teleperformance, multinacional especialiazada en el diseño y gestión de programas de servicios de atención al cliente. En España obtuvo unos ingresos en 2007 de 1.593 millones de euros, lo que representó un incremento del 15% en comparación con 2006. El grupo cuenta con 75.000 puestos de operaciones, y más de 83.000 empleados repartidos en 281 centros de contacto de 45 países.
