Según el estudio realizado por Creafutur, Havas Media y Yahoo! los adolescentes de hoy en día han experimentado un cambio fundamental respecto a generaciones anteriores, ya que pasan un mayor tiempo en casa debido a las nuevas posibilidades que les ofrecen los actuales medios de comunicación.
Los jóvenes, dados sus escasos recursos económicos, prefieren el uso de Internet por medio del ordenador debido a su gratuidad respecto a los soportes móviles. Esta herramienta se ha convertido en fundamental, ya que la utilizan para múltiples actividades, desde la comunicación mediante el uso del correo electrónico o de las redes sociales (un 68% son usuarios de los social media), hasta el asesoramiento o la compra de productos por la red. Por ello, se anima al mercado a desarrollar un dispositivo versátil, sencillo, intuitivo y barato que permita a los adultos- jóvenes personalizar los contenidos a su propia medida.
En el panorama del comercio electrónico, este sector tiene que hacer frente a dos barreras que imposibilitan su explosión, como es la desconfianza en el servicio y en los modos de pago de un 23% de los adolescentes o por la negación de un 42% de los padres a realizar este tipo de compras. Además, como consecuencia del bajo poder adquisitivo de este grupo, se plantea en el futuro un descenso de la importancia de las marcas convirtiéndose el precio en el factor fundamental a la hora de elegir sus compras.
Para terminar, el estudio aconseja a las empresas saber utilizar todo el abanico de posibilidades que les ofrece la tecnología de la información, llevando a cabo estrategias de personalización de los productos con el requerimiento de la participación de los consumidores a la hora de elegir el diseño.
