Grupo Moliner/Orange: Incentivos a la distribución

Agencia: Grupo Moliner (Madrid).
Cliente: Orange.
Producto: Plan de incentivos (distribuidores Orange).
Objetivos: Mejorar imagen de Orange para el canal; generar empatía hacia la marca por parte de los distribuidores; diferenciarse de la competencia e incentivar las altas con Orange.
Estrategia: Bajo el concepto creativo El camino a la perfección se creó un plan de incentivos en el que se promueve y se incentiva que los distribuidores mejoren sus resultados. El plan premia objetivos a corto plazo (bimensuales) con regalos directos de cámaras de fotos, equipos de música y ordenadores portátiles; y establece un premio final de un viaje a China para los mejores. El destino del viaje permitió una comunicación periódica con los participantes a través de proverbios chinos que generó intriga, motivación y competitividad entre los participantes.
Mecánica: Participaron en la campaña los distribuidores que habían obtenido un mínimo de altas en el periodo anterior. El plan de incentivos comenzó en febrero y terminó en julio.
Los distribuidores eran informados y motivados mediante los distintos canales escogidos: web, mailing, e-mailing y telemarketing. La comunicación se planteó en función de una línea creativa, los proverbios chinos.
Resultado: Aumento de ventas (motivado por regalos) y mejora en la comunicación interna (micrositio).