“Estamos dando pasos para consolidar Groupon como una plataforma de gestión para el comercio local” ha declarado Boris Hageney, vicepresidente internacional de Groupon para sur de Europa. “En España, las pymes están constantemente diciéndonos que quieren más datos sobre las acciones realizadas con nosotros. Así que estamos muy satisfechos con este lanzamiento, que les facilitará más información sobre el progreso de sus ofertas”.
Con esta herramienta el comercio local que colabora con Groupon ya puede acceder a las encuestas sobre la experiencia de los usuarios inmediatamente después del consumo del cupón. Esto permitirá a las pymes entender cómo están actuando con sus clientes, qué opinan estos sobre su servicio, las probabilidades de que repita, además de información adicional que les ayudará a conocer cómo incrementar su clientela.
