El gasto medio online del consumidor español alcanzó los 198 euros durante el primer trimestre de 2016. Esta cifra supone un incremento del 18% respecto a los 163 euros que sumó la cesta media online en 2015.
Son cifras que confirman en buen estado del ecommerce español, como pone de manifiesto el segundo Barómetro eCommerce realizado por Ve Interactive durante el primer trimestre de 2016 que recoge estadísticas online de más de 250 clientes.
Los sectores de turismo, en el que están incluidos alojamiento y transporte, y electrónica, los que acumulan unos valores más altos y elevan el gasto medio online en comparación a otros sectores como la moda o los productos de belleza con cestas medias más bajas.
El gasto online en turismo aumenta respecto a 2015 y cierra el primer trimestre del año con cifras muy positivas. La reserva de alojamiento alcanza importes medios de 465 euros y la compra de billetes online los 700 euros, donde las aerolíneas tienen el principal peso.
También creció la inversión online en decoración, un área que se está haciendo fuerte en el eCommerce español y en el que existen players cada vez más consolidados. Frente a los 168 euros de media del pasado año, la inversión media en el primer trimestre de 2016 fue de 227 euros.
En el otro lado de la balanza, bajaron las cestas medias de los ecommerce de moda, electrónica, belleza y alimentación, quizá motivados por los periodos de rebajas que caracterizan al primer tercio del año.
Ratio de abandono
El alto índice abandono sigue siendo una de las principales preocupaciones en ecommerce aunque parece descender ligeramente. Según el estudio, una media del 94% de los usuarios abandonó sin finalizar su transacción en páginas web y tiendas online, un punto por debajo del 95% de 2015.
Son los sectores de seguros, banca, educación y retailers de moda los que sufren mayor tasa de abandono, manteniendo la tendencia respecto al año pasado.
