ESIC, Business & Marketing School es, desde su fundación en 1965, la Escuela de Negocios impulsora de la formación en Marketing y la Gestión Comercial en España, liderando en la actualidad los más acreditados rankings, nacionales e internacionales de formación en este ámbito.
Según Joaquín Calvo, vicedecano del área de Postgrado de la Escuela: “El Marketing en el siglo XXI constituye un reto apasionante y el objetivo de ESIC en este ámbito es el de contribuir a que los profesionales de este área afronten el futuro con confianza, viviendo una experiencia única y disfrutando de los valores añadidos de la Escuela como son el networking, los profesores, su metodología, el departamento de carreras profesionales, las instalaciones, etc.”.
Y continúa el vicedecano de Postgrado de ESIC: “La formación en Marketing que ofrece esta escuela de negocios, cuyo máximo exponente en el área de Postgrado es su Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial (GESCO), constituye la esencia del Marketing by ESIC, y es el resultado de la investigación y de la innovación, aportadas por los mayores expertos que permiten que la formación en las aulas esté en constante actualización”.
En este contexto, Javier Rovira, profesor de Marketing Estratégico de las áreas de Postgrado y Executive de esta escuela, opina: “ESIC entiende, que a día de hoy, la función del Marketing es ser el motor para el desarrollo social y empresarial, generando demanda rentable, sostenida y sostenible, con valores éticos y socialmente responsable, que permita el crecimiento personal y de la sociedad, en base a tres criterios fundamentales: el componente estratégico del marketing a través del análisis de la actualidad y de la visión de futuro, el desarrollo de las herramientas del marketing en un entorno tecnológico y el desarrollo de Management y de las competencias directivas orientadas hacia el ‘saber-hacer’ para el desarrollo del perfil profesional y directivo de los asistentes”.
Y continua: “En base a esto, tanto en la formación de Grado, como de Postgrado como de Executive Education, ESIC ofrece la mejor oferta formativa a nivel internacional en Marketing, para poder competir con garantía y profesionalmente en cualquier sector de actividad, ayudando a los alumnos que lo cursan a mantener y mejorar la empleabilidad a lo largo del tiempo, y a desarrollar iniciativas emprendedoras, muchas de las cuales son hoy en día realidades empresariales de éxito”.
Todo esto es posible, añade Joaquín Calvo, vicedecano de Postgrado, “porque la formación se focaliza en la innovación y en la generación de valor para el cliente/consumidor, y, como consecuencia, en la generación de demanda rentable, sostenida y sostenible desde la competitividad y la diferenciación real de la empresa en el mercado”.
El objetivo principal de la formación en Marketing para ESIC, apunta Jesús Arranz, director del Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial (GESCO), “es proporcionar conocimiento experto en Marketing y Gestión Comercial, desde la perspectiva de la Dirección, desarrollando tanto el componente estratégico como el operativo, y poner a disposición de los profesionales las técnicas y herramientas más actuales que les permitan asumir eficazmente responsabilidades al más alto nivel en la función de marketing de la empresa, y facilitar la toma de decisiones en entornos cada vez más globales y competitivos”.
Otro objetivo prioritario, continúa Arranz, “es incorporar en la formación todos los aspectos fundamentales del Management, e incluir actividades y seminarios que contribuyen a desarrollar y potenciar el rol directivo y emprendedor de los asistentes. Por ello, a lo largo de los programas participan directivos de primer nivel de las empresas más relevantes a nivel nacional e internacional, que, en formato conferencia-debate, trasmiten a los asistentes sus experiencias empresariales y directivas, resaltando la incidencia del perfil personal y profesional en las decisiones adoptadas”.
Los asistentes a nuestros programas formativos, comenta Joaquín Calvo, “viven con intensidad la EXPERIENCIA ESIC, que se traduce en cinco puntos básicos: disponer de unos contenidos permanentemente actualizados de Marketing, de desarrollo del Management y de competencias directivas; una metodología eminentemente práctica –learning by doing–, tanto en el aula como fuera de ella –home work–; un claustro de profesores, profesionales en activo, altamente cualificados y con grandes habilidades pedagógicas y de comunicación; una atención personalizada, que constituye un importante valor añadido; selección de alumnos, departamento internacional, networking, alumni, prácticas y carrera profesional, profesores-tutores, confort, etc.; así como el propio rol del alumno, que se traduce en implicación, disciplina, trabajo en equipo y méritos individuales.
En cuanto a los programas de Marketing, todos ellos se estructuran en bloques claramente diferenciados, afirma Jesús Arranz, en los que se combina metodológicamente la transmisión de conocimiento, la aplicación de técnicas, y el uso de herramientas, lo que permite consolidar el conocimiento mediante el desarrollo de casos y experiencias prácticas.
“En un primer bloque, entendiendo el escenario competitivo, se analiza cómo los cambios culturales, socio-políticos y tecnológicos han impactado en el consumidor, la empresa y los mercados, y como estos impactos, a la vez, han revolucionado el marketing y la dirección de empresas, y se analiza la transformación del marketing y la dirección empresarial en el ecosistema que ha resultado de los recientes cambios en el entorno”, comenta el profesor Rovira.
“En un segundo bloque, definiendo la oferta competitiva, se analiza la conformación de la oferta de valor de la empresa (productos y servicios), se analizan las estrategias de mercado para la internacionalización, así como las estrategias de ‘pricing’ en el mercado, en los canales digitales y en modelos mixtos, y se analizan las principales tendencias en cuanto a dar cabida a la voz de los clientes y consumidores en la conformación de la oferta”, señala Joost van Nispen, presidente de ICEMD, el Instituto de la Economía Digital de ESIC. Es importante señalar que los alumnos de ESIC no ven los temas digitales como algo ‘estanco’, si no de forma trasversal a toda su formación en Marketing y en Gestión Comercial. “Las nuevas funciones del director de Marketing no permiten separar lo off de lo on” afirma Joost.
“En el tercer bloque, satisfaciendo con nuestra oferta, se trabaja todo lo concerniente al conocimiento y a la puesta a disposición de los clientes y usuarios finales nuestra oferta de valor, resaltando la importancia de la utilización de los medios y canales digitales junto con los tradicionales bajo un mismo paraguas estratégico”, afirma Joost van Nispen, aunque sin duda, “se trabajan la estructura de planificación y las herramientas y sistemas de información y métricas adecuadas para comprobar la eficacia de las acciones comerciales y de marketing”, sentencia el profesor Rovira.
“En el último bloque, desarrollo de competencias y habilidades, se desarrollan técnicas de dirección de equipos, gestión y planificación de recursos, lo que exige que los profesionales desarrollen una serie de competencias y habilidades, que, junto con el conocimiento, fortalezcan su perfil directivo. La formulación de planes de acción para la mejora, los seminarios de habilidades, las simulaciones, y otras herramientas, contribuyen a cubrir este objetivo”, comenta Jesús Arranz.
“Nuestra experiencia en la formación in company, actividad que la Escuela viene desarrollando desde hace más de 20 años desde su área de Executive Education, trabajando en proyectos formativos adaptados a la realidad y necesidades de las más importantes empresas pertenecientes a la práctica totalidad de los sectores de actividad, hace que el conocimiento de las realidades y casuísticas sectoriales sea trasladado a los programas formativos, tanto en el ámbito del Marketing, como Comercial-Ventas”, apunta Arranz.
“Ello ha supuesto la creación de nuestra Escuela de Ventas, que desarrolla su actividad tanto en programas en formato abierto, como en el diseño e implantación de Escuelas de Ventas Corporativas. En esta línea de trabajo, que comienza su andadura en el año 2004, se han diseñado programas, cuyo máximo exponente es el Programa Superior de Dirección de Ventas (PSDV), en constante evolución, y del que se han desarrollado en la actualidad más de 120 ediciones” continúa Jesús Arranz.
Para lograr los objetivos formativos que la Escuela persigue, señala el vicedecano del área de postgrado, ESIC cuenta con “un claustro de profesores con dilatada experiencia en la docencia y en la empresa, como directivos y consultores de alto nivel, tanto en el ámbito nacional como en el internacional, y con una metodología contrastada durante más de 47 años que combina diferentes criterios metodológicos, diseñados para garantizar que el aprendizaje se obtiene mediante la aplicabilidad de los conocimientos, basada en el principio de la formación-acción”.
w(*) Juan Pablo Arrieta Alvarez-Ossorio, es director de comunicación de ESIC.
