Según datos de la plataforma Hubspot, el inbound marketing genera un 54% más de leads que el marketing tradicional con un 62% menos de inversión. “Son leads que, a la larga, son más rentables”, señala Ferran Burriel, CEO de la agencia nothingAD, al referirse a las ventajas que esta metodología puede aportar a las marcas.
¿Qué palancas activa esta disciplina para arrojar esos resultados?
Sin una estrategia de inbound marketing, muchos de los usuarios que llegan a nuestra página web, terminan por abandonarla sin que sepamos quienes son y exactamente qué les interesa.
El inbound marketing es una metodología dentro del marketing digital, que consigue atraer a los diferentes usuarios hacia la web del cliente, mediante la oferta de valor añadido que ayuda al usuario a seguir avanzando en su conocimiento.
Pero para ello, para conseguir más dentro de nuestra web, debe dejarnos sus datos. El concepto del Inbound marketing del “dar y recibir”. Yo te doy un contenido de valor, y tú a cambio me das tus datos.
El coste de una estrategia de inbound marketing es un 62% inferior a la media invertida en el caso del marketing tradicional…
El coste es menor debido a lo que estamos comentando. Es el cliente quien se acerca a la marca del producto, a diferencia de los medios tradicionales donde estamos lanzando un mensaje y esperamos que el receptor tenga interés en nuestro producto. La mayoría de las veces, esto no ocurre. En cambio, en una estrategia de inbound, es el cliente quien se acerca al producto, quien se acerca a la marca. Así que, los costes necesariamente deben ser menores en términos de captación de nuevos clientes.
Conocer mejor al cliente potencial
¿Recomendaría especialmente esta opción a los anunciantes en un contexto económico adverso como el que parece que se avecina?
Siempre recomendamos implementar estrategias de inbound marketing a nuestros clientes. Y lo recomendamos ahora que todo indica que nos enfrentamos a una desaceleración. El inbound marketing nos ayuda a conocer mejor a nuestro potencial cliente, así que es una estrategia que funciona siempre. ¿Quién no quiere conocer mejor a su cliente? ¿Quién no quiere posicionarse en el top of mind de su cliente? Indistintamente de la coyuntura económica, una estrategia de inbound marketing te ayuda a seguir avanzando.
La desaparición de las cookies se ha aplazado hasta 2024. ¿Cómo puede ayudar el inbound marketing a los anunciantes a la hora de recopilar data de los consumidores?
Es cierto que la desaparición de las cookies va a ser un problema para muchas de las empresas que actualmente no disponen de su propio data.
¿Qué es lo que sucederá con la eliminación de cookies de terceros? La previsión es que los costes por captación sean más elevados, con lo cual, tener el data dentro de la propia empresa va a ser primordial. En primer lugar, para conocer mejor a tu cliente y en segundo lugar porque nos va a permitir crecer en ventas y en facturación.
Así que, frente a la desaparición de las cookies de terceros, sí que recomiendo que las empresas empiecen a recoger su propio data y que, posteriormente, lo exploten con estrategias segmentadas y dirigidas a cada uno de los perfiles de usuarios que creemos.
¿Qué pasos aconsejaría seguir a una marca para poner en marcha una estrategia de inbound marketing eficaz?
Hay varios pasos que debemos seguir para poner en marcha una estrategia de inbound marketing eficaz. Y el primero de todos es, sin duda, trabajar con un CRM.
En segundo lugar, es necesario definir a nuestro buyer persona, que no es lo mismo que nuestro target. Debemos definir quién es nuestro cliente ideal, a quién nos queremos dirigir y, sobre todo, saber qué le preocupa y cómo podemos ayudarle a resolver sus problemas y alcanzar sus objetivos.
En tercer lugar, implementar una estrategia de generación de tráfico hacia nuestra web, bien a través del SEO, campañas de pago o cualquier otra fuente de tráfico.
Y, en cuarto lugar, aportar valor al usuario para que siga avanzando dentro del embudo. Valor en forma de contenido; ebooks, webinars, videos, demos, tutoriales, descuentos…
De esta forma conseguiremos, con esta estrategia, atraer la atención y conseguir los datos de usuarios que tienen interés en nuestros productos o servicios.
Seguirá creciendo
De cara a 2023, ¿qué previsiones tienen en nothingAD sobre la evolución del inbound marketing en el mercado español?
Nuestras previsiones es que siga creciendo. Es una metodología eficaz, que cada vez más empresas están implementando, y no tengo ninguna duda de que seguirá creciendo.
Cada vez más, las empresas que trabajan estrategias de marketing se están dando cuenta de la eficacia de estas estrategias y destinan más inversión en captar nuevos leads. Son leads que, a la larga son más rentables dado que conocemos mejor sus intenciones y sus necesidades.
Por último, nos gustaría saber con qué resultados cierra nothingAD el año y qué expectativas tiene para el próximo año.
En todas las áreas, los resultados han sido excelentes. Y esto nos va a permitir, según las previsiones que tenemos para cierre de año, incrementar la facturación en torno al 8% respecto al 2021, hasta los 11,5 millones de euros. Una cifra muy buena, teniendo en cuenta la dimensión de nuestra agencia.
Para 2023, nuestro objetivo es seguir creciendo, ampliando nuestra cartera de clientes y servicios y, de nuevo, igualar o mejorar estas cifras facturación.
