Con cien años en España esta multinacional ha sido pionera en publicidad y marketing. Ha sabido ofrecer, y hasta sorprender, al consumidor con productos de calidad, publicitándolos con respeto, maestría y buen gusto. Ha sido igualmente pionera en la utilización de los estudios de mercado y en la apertura de una división u oficina de atención al consumidor, cuando todavía nadie pensaba en estas cosas. Es un modelo de empresa en la comunicación, desde siempre. Y no sólo eso, con ser mucho. Sabe elegir a sus agencias de publicidad, más allá del trabajo creativo. La asisten en la elaboración de las estrategias de posicionamiento y comunicación de las marcas. En las estrategias de comunicación.
El reto de hoy para Nestlé es la innovación. Una empresa líder necesita la innovación como herramienta imprescindible. Un botón de muestra puede ser el programa Nestlé Innova. Durante 2005 recibió mil ideas de sus empleados y del personal jubilado para desarrollar nuevos productos. Realiza del orden de 100 lanzamientos al año. No en vano invirtió en 2005 un total de 940 millones de euros en I+D. Pocas compañías la igualan. El presupuesto publicitario de Nestlé España en medios convencionales, según Infoadex, alcanzó casi los 36.000 millones de euros durante el pasado ejercicio, situándose en el puesto 19 del ranquin.
Y es de todos conocida la solidez y seriedad inveteradas de sus comunicaciones de marketing.
Nestlé es un bombón de empresa.
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