Trusted Shop opera en once países europeos con una cartera de clientes que incluye a compañías como Microsoft y Groupon entre sus más de 10.000 establecimientos asociados.
Para conseguir este sello de calidad, los tiendas online deben pasar un proceso basado en más de 70 criterios de calidad para certificar su identificación y estatus legal, la transparencia en los pecios y derechos de sus clientes a la cancelación y compensación del precio de compra.
Como parte del sello, la protección al comprador significa también un alto nivel de protección a los usuarios contra la no entrega del producto, la no devolución del importe cuando exista derecho de cancelación y el fraude en tarjetas de crédito. Trusted Shop también incluye una herramienta denominada Valoración del vendedor, que establece una calificación independiente basada en la evaluación y las opiniones de los clientes.
