El gigante nacional de la distribución siempre ha estado ligado a las nuevas tecnologías y a las novedades en formatos de comunicación comercial, pero en estos momentos parece que Internet es una necesidad para muchos anunciantes y El Corte Inglés es uno de los que más invierten en publicidad. Para concretarnos su estrategia y posicionamiento Antonio Moreno nos comenta que “La importancia que concede El Corte Inglés al medio Internet, como todos o la mayoría de los anunciantes, está creciendo de manera exponencial. También lo vemos como consecuencia de todos los cambios que está habiendo en mundo de los medios y para nosotros es importante porque entra dentro de toda la estrategia de marketing, además de estar condicionada por los presupuestos. Internet no sólo está desligada del volumen, sino que además está adquiriendo gran importancia en el marketing del día a día”.Por su parte el responsable de marketing online, Javier Barrio considera que “para nosotros Internet y el móvil no es algo diferentes, está perfectamente integrado dentro de nuestros planes y de nuestras acciones”. Dentro del grupo hay campañas y promociones en las que el medio online es parte prioritaria, incluso más que otros medios, dependiendo del público al que se dirija. Por otra parte siempre se persiguen objetivos concretos, dependiendo de la acción y del entorno del producto. A veces la acción se centra en términos de branding o de notoriedad y en otros casos hay relación directa entre acción de medios y la venta directa, incluso en captación de registros. Como norma las campañas o acciones online siempre están relacionadas con un aspecto determinado como puede ser imagen, venta directa, visita, en definitiva, hay una correlación entre la acción y el objetivo buscado.
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| De izquierda a derecha, Pilar Gargallo, de Media Contacts, Rosa Sánchez, de Orange y Javier Barrio, de El Corte Inglés. |
En este sentido y desde el punto de vista de Orange, Rosa Sánchez comenta: “A la hora de hablar de objetivos, tanto la agencia como el soporte
