Un 45% de empresas de las empresas del Ibex 35 ya tiene presencia en Instagram, Pinterest o Slideshare, aunque Facebook y, sobre todo, Twitter son las redes sociales más utilizadas por las grandes corporaciones españolas.
En cualquier caso, las grandes empresas comunican más en redes sociales que en los últimos dos años, según la tercera edición del estudio “Cómo comunican las empresas del Ibex 35 en redes sociales. Contenidos e intensidad”, realizado por la consultora de comunicación Medialuna.
En la actualidad, todas ellas cuentan con perfil en LinkedIn, mientras que son 34 empresas las que disponen de un perfil abierto en 2015, frente a las 31 empresas que lo tenían en 2014. Del informe se desprende que, por volumen de publicaciones y comentarios realizados, Twitter sigue siendo el canal más utilizado por las grandes corporaciones, seguido de Facebook, donde son 30 las empresas conversan en esta red social habitualmente, frente a las 27 que lo hacían en 2014 y las 25 de 2013.
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Aunque el diálogo con los ciudadanos sigue siendo pobre, las empresas del selectivo parecen más interesadas en contar a los usuarios las actividades que realizan para mejorar la vida social, económica y cultural de sus ciudadanos. Así, ya es habitual encontrar perfiles centrados en temas culturales, gastronómicos, deportivos o laborales, en los que bajo el paraguas de la empresa se habla de asuntos específicos y dirigidos a colectivos muy concretos.
Se busca llegar a los ciudadanos de una forma más cercana, más humana y se difunden un mayor número de contenidos sobre Responsabilidad Social Corporativa (RSC), acciones con fin social o filantropía.
En esta línea, y en comparación con 2014 y 2013, se observa un aumento de las fotografías, infografías o vídeos en las publicaciones de las empresas del Ibex 35 en redes sociales como Instagram, Pinterest o Slideshare.
Los sectores más activos en las redes sociales resultan ser Banca (BBVA es la empresas del selectivo que más seguidores tiene en Twitter), Seguros, Moda y Transportes. Por el contrario, las empresas del sector salud son las que menor presencia e interacción tienen en las redes sociales.
