La base del estudio son 10.000 encuestas anónimas realizadas en 13 países europeos: Alemania, Bélgica, Eslovaquia, España, Francia, Hungría, Italia, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rusia y Serbia.
En torno al comercio electrónico el informe distingue entre países maduros, como Alemania y Reino Unido, donde los consumidores lo utilizan más habitualmente, mientras que en España, como país en transición, lo usan casi siete millones de internautas. Según las previsiones, los usuarios españoles gastarán en 2008 un total de 663 euros como media en las compras realizadas en Internet; con lo que el gasto total ascenderá a 4.300 millones de euros. En 2007 el gasto medio fue de 616 euros.
Igualmente, el consumo online en nuestro país se realiza fundamentalmente en billetes, reservas de alojamiento, espectáculos, es decir, en los sectores relacionados con viajes, ocio y productos culturales.
