En el anuncio, creado para la gama Dove Visible Care, aparecen tres mujeres, una negra, una latina y una de raza caucásica, que posan sonrientes y cubiertas por una toalla blanca. Detrás de ellas un cartel before/after que muestra sendos planos detalle de una piel castigada y de otra muy cuidada (se supone que tras el uso del producto). Casualmente la modelo negra está situada a la izquierda, delante de la piel rugosa, y la blanca delante de la piel suave.
Esta disposición de las modelos (quizás los diseñadores deberían haber sido más cuidadosos al respecto) ha sido vista por algunos colectivos como una asociación del negro a lo feo y de lo blanco a lo hermoso.
Los representantes de Unilever han desmentido tal supuesto y señalan que las tres mujeres muestran la piel suave después del efecto de la crema y que nunca admitirían ninguna acción o imágenes que “intencionadamente insulte a cualquier audiencia”.
