El peso de la venta online en el total del mercado de Gran Consumo es todavía reducido, un 07% en 2014, pero hay signos de que los consumidores van integrando el ecommerce a su cesta de la compra. De hecho, en el primer cuatrimestre de este año, las compras online de este tipo de productos creció un 9,6%.
Según el director general de Nielsen Iberia, Gustavo Núñez, “tres de cada cuatro compradores disfruta tocando, mirando y eligiendo los productos en la tienda y en ello tiene mucho que ver el importante peso del producto fresco en nuestra cesta de la compra. Sin embargo, no sólo hay una cuarta parte restante de compradores en la actualidad para los que hacer la compra les supone una tarea engorrosa, sino que no todas categorías contienen ese componente emocional y de valor añadido a la hora de elegir el producto, como puede ser el caso de los productos para el hogar o de determinados artículos de cuidado personal, que son además compras de carga, las más habituales en este canal”.
Droguería y perfumería
Los productos de cuidado para el hogar y personal ocupan un lugar preponderante en la cesta de la compra online de los españoles. En concreto, 15 de los 20 productos más demandados en el canal online son de droguería y perfumería, categorías en las que la venta online aumentó un 8,2% y un 9,7% hasta el pasado mes de abril, respectivamente.
Según el informe “Preferencias de establecimientos del consumidor”, de la consultora Nielsen, son también destacados los crecimientos experimentados en la compra online de la comida refrigerada y congelada, el 9,8% y el 11,3%, respectivamente, aunque su peso en la cesta online sigue siendo reducido debido a la falta de información y a la escasa confianza en la entrega. Por su parte, la alimentación seca creció el 10,3% en los cuatro primeros meses de 2015. Destacan las cifras alcanzadas por la cerveza (14%), el café, la leche y la pasta (13%) y el queso (11%).
