Serra, que se incorpora a la agencia para sustituir a Montse Escobar, cuenta con una amplía experiencia profesional en el mundo de la comunicación. A lo largo de su carrera ha sido directora de marketing del Banco de Sangre de Cataluña, socia-directora de la consultora Nam, directora de comunicación de Grupo Planeta, y responsable del gabinete de comunicación del Institut Català de la Salut (ICS), entre otras competencias y cargos de interés.
El equipo de Cognoscere está formado por Xavier Oliver, presidente de la compañía, Marta Montesinos; directora de expansión y oficina en Madrid; Ariadna Hosta y Patricia Mitats, directoras de Comunicación; Tony Abril, director de medios; Gemma A. Verdú, ejecutiva de cuentas, y Clara Plaza y Silvia Pla, responsables de producción y administración.