El pasado 6 de octubre se celebraron los premios Ecommerce Awars que, contaron con 360 inscripciones recibidas y que se llevaron a cabo en el auditorio del Meeting Place del edificio Castellana 81, en Madrid. Allí 140 asistentes de distintas marcas y 100 participantes por streaming estuvieron pendientes de quiénes serían los ganadores de este año. El evento, convertido en uno de los principales puntos de encuentro del sector del eCommerce en España en el que también destacan perfiles digitales, otorgó el premio al «Mejor Ecommerce de 2023» a Clicars.
“Es el tercer año que estamos nominados, así que es un placer recibir este premio. Nuestra estrategia consiste en adaptarnos a lo que el cliente necesita, si hay errores cambiarlos y ofrecer la mejor experiencia al cliente posible y mejorar el proceso continuamente”, manifestó Karina Sánchez, brand & communication manager de Clicars. No obstante, en el marco de una ceremonia en la que se presentaron 175 proyectos nacionales e internacionales, había 12 categorías que componían la totalidad de los premios. De esta forma, Clicars no fue la única premiada en la decimocuarta edición de los premios Ecommerce Awards España 2023.
Marcas premiadas en otras categorías en los premios «Ecommerce Awards España 2023»
Si bien es cierto que Clicars ganó por ser el Mejor Ecommerce 2023 por haberse convertido en un lugar confiable que ofrece un servicio de postventa y que destaca por su facilidad e innovación aplicada a cada una de sus ventas, existen otras marcas que se llevaron un premio en las distintas categorías. El premio a mejor campaña de marketing fue destinado a Casa del libro con su campaña «100 años leyendo juntos». En la categoría mejor estrategia de fidelización, Farmacia Barata obtuvo el premio al lograr establecer estrategias de fidelización con su programa de clientes VIP y recuperación de clientes.
En la categoría mejor integración ominicanal ha sobresalido la compañía de autobuses Alsa por tener soluciones de movilidad. El premio a mejor estrategia de internacionalización se lo llevó Cecotec, compañía de pequeños electrodomésticos que con su marketplaces ha podido crear canales que han posibilitado la apertura de sucursales en países como Francia, Alemania, Italia, Polonia y México. Por su parte, Arcos, empresa de menaje y útiles de cocina obtuvo el premio a mejor estrategia en marketplaces. Seguidamente, ManoMano fue premiado como mejor marketplace, Too Good To go, mejor ecommerce sostenible, Allzone como mejor rockie ecommerce , Klas Home como mejor challenguer ecommerce y Saigu Cosmetics como mejor smart ecommerce. Finalmente, Víctor Juárez, CEO de Craftelier fue considerado el mejor directivo del año.