El canal online alcanzará el 28,5% de los ingresos del sector moda en España para 2030, con una tasa de crecimiento del 12,57%, la más alta de Europa. En paralelo, el e-commerce de alimentación y bebidas también se afianza como un motor clave del retail digital, con un crecimiento acumulado superior al 200% entre 2019 y 2024.
Estas son las principales conclusiones de los nuevos informes elaborados por Google y Deloitte, que analizan el futuro del comercio electrónico en dos sectores esenciales para el consumo en España. El informe sobre el sector moda sitúa a España como el país con mayor previsión de crecimiento anual en e-commerce de moda en Europa, con una CAGR del 12,57% hasta 2030.
Esta proyección posiciona al mercado español por delante de otros como Turquía e Italia, en un contexto en el que se espera que el canal online represente el 28,5% de los ingresos del sector moda nacional hasta 2030.
Uno de los factores clave que explican esta evolución es la cultura de búsqueda de ofertas, muy asentada en el consumidor español: el 75% de los compradores busca un “chollo” antes de finalizar su compra online. A esto se suma el auge del turismo y la riqueza de la moda local, que están sirviendo de impulso a una oferta digital cada vez más sofisticada.
Por categorías, los productos que más crecerán en el entorno online en los próximos cinco años en España son relojes, ropa de mujer y equipaje, mientras que en el conjunto europeo se prevé que la moda de hombre, el calzado y los accesorios sean las principales locomotoras del canal online.
Además, el informe destaca el papel del “retailtainment” —la combinación de comercio y entretenimiento digital— como factor determinante para atraer y fidelizar a los nuevos consumidores, especialmente los más jóvenes y conectados.
Según Antonio Ibáñez, socio de Deloitte Digital, la moda es ya una categoría madura en el canal online, con una CAGR del 6,7% desde 2019 en Europa. Tras el auge provocado por la pandemia, el mercado ha alcanzado cuotas del 22% y se proyecta que el sector llegue a 233.000 millones de euros en ventas online en Europa en 2030, con mercados como Polonia, Italia y Reino Unido alcanzando cuotas del 35%.
Categoría de alimentación y bebidas
El segundo informe de Google y Deloitte analiza la evolución del e-commerce en el sector de alimentación y bebidas, destacando que España ha experimentado un incremento del 203% en los ingresos online entre 2019 y 2024, lo que la sitúa a la cabeza del crecimiento europeo en este ámbito.
Este crecimiento ha estado impulsado en gran parte por los consumidores mayores de 45 años, que lideran el uso de plataformas de compra online en esta categoría, mientras que los consumidores más jóvenes muestran preferencia por servicios de Quick Commerce y delivery inmediato.
De cara a los próximos cinco años, se prevé que los productos con mayor crecimiento en el canal online sean lácteos y huevos, frutas y frutos secos, y snacks, consolidando así la transformación de los hábitos de compra hacia modelos más ágiles y personalizados.
Por otra parte, las marcas blancas están ganando una cuota de mercado significativa, lo que indica una tendencia a la polarización del consumidor entre opciones de valor y premium, en un contexto de sensibilidad al precio.
Antonio Ibáñez , socio de Deloitte Digital, destaca que, aunque el canal online representa actualmente solo un 5% del total de la categoría en Europa, el modelo de Retail Delivery será clave en la expansión futura. De hecho, se prevé un crecimiento del 97% del canal online omnicanal en los próximos cinco años, alcanzando cuotas del 13% en países como Francia, Dinamarca o Suecia con España entre los mercados que más contribuirán a ese avance.
También se proyecta un aumento del peso de la comida frente a las bebidas dentro del canal online, hasta representar el 70% del total de la categoría.
Ambos informes coinciden en que el e-commerce en España y Europa se encuentra en un punto de inflexión, con importantes oportunidades de desarrollo y diversificación. Las nuevas tecnologías, la personalización de la experiencia de compra y la consolidación del canal omnicanal serán claves para captar y retener a un consumidor más exigente, informado y conectado.
