Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad del País Vasco, Belén Frau comenzó a trabajar en Ikea hace 11 años como responsable del departamento de administración de Ikea Baracaldo. Dos años después fue nombrada subdirectora de la tienda y en 2008 asumió la dirección de la misma, puesto que ocupará hasta el próximo 1 de septiembre, día en comenzará a ejercer como directora general de Ikea Ibérica. Antes de su llegada a la compañía de origen sueco fue gerente de auditoría en Deloitte.
Frau sustituye en el cargo a Peter Betzel, nombrado director general de Ikea en Alemania, su país de origen y el de mayor facturación de la empresa. Antes de venir a España en 2007 había ejercido allí como director adjunto de la cadena.