Autocontrol resultó galardonado en los Premios Protección de Datos 2024 por su proactividad y buenas prácticas en el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos y a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Este premio ha sido otorgado por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y anunció la concesión de este premio a Autocontrol el 28 de enero, fecha que coincidió con el día internacional de la protección de datos.
El premio recibido reconoce que Autocontrol “facilita el cumplimiento de la normativa y ofrece procedimientos extrajudiciales dirigidos a resolver de forma más ágil las reclamaciones de los interesados, tanto en el ámbito publicitario como en las controversias en materia de protección de datos surgidas en el marco de contratos de prestación de servicios de comunicaciones electrónicas.”
A juicio de la agencia la candidatura de Autocontrol acredita cómo esta ha contribuido de manera significativa a reforzar las garantías del derecho a la protección de datos en el ámbito publicitario a través de la asesoría a empresas, la resolución de controversias con consumidores, y la concienciación y formación a ambas partes.
En cuanto al sistema de resolución de reclamaciones relativas a protección de datos y publicidad, el mismo se enmarca en el “Código de Conducta de Tratamiento de Datos en la actividad Publicitaria”.
En el mismo se contempla la posibilidad de que la AEPD derive a Autocontrol las denuncias que reciba, reservándose su intervención cuando considere necesario. Desde la aprobación de este Código, al que se han adherido 79 empresas, hemos recibido más de 4.000 reclamaciones y más de 12.000 consultas de particulares. El Código está abierto a la adhesión de nuevas empresas.
Además, Autocontrol gestiona el sistema de mediación para la resolución de reclamaciones de protección de datos en el ámbito de las telecomunicaciones, establecido junto con las principales empresas españolas de ese sector. Sólo en el último año se han gestionado cerca de 1.000 consultas de usuarios y tramitado 130 solicitudes de mediación, relativas a cuestiones tales como la suplantación de identidad o el ejercicio de derechos de protección de datos.
En más del 76% de los casos se han alcanzado acuerdos en un plazo inferior a un mes. Desde finales de año, este sistema se enmarca en el nuevo “Código de Conducta para la Resolución de Controversias en el Sector de las Comunicaciones Electrónicas”, cuya aplicación se ha encomendado a Autocontrol.
La misión de Autocontrol es ayudar a las empresas en su apuesta por la responsabilidad proactiva, también en el tratamiento de datos personales. Para ello ofrece a las empresas un completo servicio de asesoramiento en esta materia con herramientas como el Data Advice o el Cookie Advice que ayudan a las empresas a verificar la compatibilidad de sus actividades publicitarias que implican el tratamiento de datos, antes de llevarlas a cabo.
Finalmente, Autocontrol ofrece una completa oferta formativa sobre esta materia, dirigida a profesionales del sector publicitario, que incluye seminarios, talleres y jornadas in-house, en los que se abordan, por parte de expertos y con un enfoque muy práctico, aspectos relevantes de la normativa, con especial atención a las novedades que se van produciendo.
