Traycco, compañía especializada en buzoneo, ha lanzado Audit, una nueva aplicación que combina la tecnología smartphone y la geolocalización aplicada.
A partir de ahora, Traycco facilitará a sus repartidores un terminal smartphone con la app Audit. Con un simple click, mediante una interfaz muy intuitiva, el técnico marca la casilla correspondiente cuando llega a una determinada vivienda, en función de cuatro parámetros: accesible (buzón interior), cesta (exterior), portero o inaccesible.
La señal se transmite a una plataforma que genera un mapa donde se visualiza en cuatro colores cada tipo de acceso (verde, amarillo, marrón y rojo, respectivamente). Tanto los responsables del control de calidad de Traycco como el propio cliente pueden consultar en tiempo real y desde cualquier lugar cómo se está desarrollando la distribución. Además, el sistema permite enviar una fotografía geolocalizada de las piezas depositadas en el buzón, de forma que el cliente tiene una certeza absoluta de su recepción y, lo que es más importante, información privilegiada sobre la tipología de viviendas de la zona, en base a su accesibilidad.
Este nuevo sistema, pionero en Europa, supone un mayor control interno de los procesos para Traycco y una garantía de calidad y transparencia total para el cliente, sin necesidad de recurrir a la supervisión de campo y de auditorías externas, como se venía realizando hasta la fecha. “Nos permite saber minuto a minuto lo que están haciendo nuestros equipos y cómo lo están haciendo, ofreciendo un plus de excelencia a nuestros clientes”, afirma el CEO de Traycco y miembro del comité directivo de ELMA, Eduard Quintana.
Además, la flexibilidad del sistema permite adaptar sus funcionalidades a los requisitos del cliente, añadiendo los módulos necesarios para confeccionar un programa a medida.
Segmentación
La aplicación se complementa con estudios de consultoría personalizados, basados en la información obtenida, que permite al cliente ahorrar costes de producción y ganar eficiencia en el diseño estratégico de futuras campañas.
“Audit representa una gran ventaja competitiva para nosotros, ya que no sólo le digo a mi cliente dónde se ha distribuido su pieza, sino que le aporto información útil para crear campañas más rentables. Por ejemplo, si sabemos que donde mejor funciona el buzoneo, por razones obvias, es en edificios con acceso a buzón interior, conociendo dónde se encuentran se pueden priorizar las campañas en unas determinadas zonas frente a otras, logrando una mayor conversión a venta”, añade Quintana.
