El objetivo de Atento es situar al 11822 como número de referencia de información telefónica en el mercado.
Aunque tradicionalmente 11822 ha centrado sus esfuerzos en campañas televisivas, la marca ha ido complementando su estrategia incluyendo medios digitales.
La propuesta de Maxus, que se impuso a la de las otras 11 agencias que compitieron en el concurso, potencia la presencia de la marca en el entorno digital.