Zafra llegó a la agencia hace año y medio procedente de la oficina barcelonesa de CP Proximity, donde trabajaba como directora de servicios al cliente, puesto que ha desempeñado también en Saatchi & Saatchi Healthcare hasta ser designada como nueva directora general. De momento no se cubrirá la dirección de servicios a cliente aunque se dotará de mayor peso a las direcciones de cuentas, que adquirirán responsabilidades transversales en las áreas digital, de nuevo negocio y de planificación estratégica.
Su nombramiento coincide con una nueva etapa para la compañía, que amplía su abanico de servicios para dar respuesta a clientes procedentes del gran consumo interesados en realizar acciones relacionadas con la responsabilidad social corporativa, programas preventivos, etc, siempre con la salud como principal valor de marca. Además de mantener su posición como agencia especializada en comunicación de la salud en un entorno profesional, la agencia ha comenzado a realizar trabajos para clientes como la Obra Social de La Caixa, el Gobierno Vasco ( para el que ha realizado una campaña de sensibilización ciudadana sobre los medicamentos genéricos) o Nenuco.
Además de reforzar su actividad de nuevo negocio en este frente, Saatchi & Saatchi Healthcare quiere consolidar este nuevo perfil con la incorporación de profesionales procedentes del sector del gran consumo, como Jaume Peris, que asume la dirección creativa ejecutiva de la agencia. Peris, que ocupaba el mismo cargo en Quin Team, toma el relevo de Montse Sabater, quien abandonó la agencia el pasado mes de siembre después de 30 años de vinculación profesional.
La carrera profesional de Iciar Zafra se desarrolló, hasta su incorporación a Saatchi & Saatchi Healthcare, en el mundo del gran consumo. En su curriculum figuran agencias como BBDO, JWT y Herraiz Soto. En CP Proximity se encargó especialmente del área digital de la cuenta de Seat y posteriormente fue nombrada directora de servicios al cliente.
