BBVA ha presentado su nueva campaña de marca bajo el lema ‘Muy tú. Muy de BBVA’, una propuesta creativa que refuerza el posicionamiento del banco como una entidad cercana, humana y tecnológica.
La campaña tiene como eje central presentar la nueva aplicación de BBVA en España, que incorpora mejoras significativas impulsadas por inteligencia artificial (IA). La experiencia de usuario se redefine a través de funcionalidades como un acceso más ágil a Bizum y tarjetas, un ‘coach’ financiero personalizado, y propuestas de ahorro adaptadas al perfil de cada cliente. La idea creativa resume esta evolución con una frase clara: “muy tuyos”.
Con una narrativa que parte de lo cotidiano, ‘Muy tú. Muy de BBVA’ apela a comportamientos reales de los usuarios —aquellos gestos que definen a cada persona— y traslada ese lenguaje a la relación con el banco: innovar, anticiparse y facilitar la vida financiera de sus clientes. “Es una campaña directa, simpática y fácil de entender, que conecta porque refleja situaciones del día a día”, señala Ricardo Maldonado, responsable de marketing de BBVA en España.
El proyecto ha sido desarrollado por Accenture Song y BBVA Creative como agencias creativas, junto a Mindshare como responsable de medios, en una acción que busca mostrar cómo la transformación digital de la entidad pone al cliente en el centro de cada interacción.
Desde BBVA Creative, Imanol Ramos Uribe, director creativo ejecutivo, subraya la dimensión colaborativa del proyecto: “Hemos pensado creatividades y narrativas ad-hoc para cada medio, gracias a un concepto con la flexibilidad necesaria. Ha sido una gozada volver a repetir campaña con Juan Silva y el equipo de Accenture Song”.
Todas las piezas de la campaña muestran herramientas reales de la ‘app’, en las que los equipos creativos conocieron durante la fase de desarrollo. Una oportunidad poco habitual que permitió alinear la narrativa de la campaña con aquellas innovaciones que mejor conectan con la experiencia real de las personas.
La campaña se despliega con un plan de medios 360º, que incluye televisión y Connected TV, vídeo online (YouTube), presencia en redes sociales e ‘influencers’, publicidad exterior en puntos estratégicos de Madrid (Atocha, Barajas, autobuses), ‘street marketing’, radio, digital display y canales propios como web, app y newsletters.
