Silvia Hernández, directora general de grupoSky – especialistas en marketing promocional y outsourcing- , ha vivido en primera persona la transformación del sector del marketing y los eventos. Con casi dos décadas en la empresa, ha aprendido que la clave del éxito está en la evolución constante, la innovación y el talento humano. En esta entrevista, comparte los hitos que han marcado su trayectoria, los desafíos que ha enfrentado y su visión para el futuro de grupoSky.
A lo largo de estos 19 años en grupoSky, ha pasado por diferentes etapas de crecimiento profesional. ¿Cuál considera que ha sido el mayor aprendizaje de su trayectoria y cómo ha evolucionado su visión del liderazgo?
Sin duda, asumir el rol de directora general ha sido el mayor desafío y aprendizaje. Aprender a estar en todos lados al mismo tiempo, tomar decisiones estratégicas y gestionar un equipo diverso me ha hecho evolucionar en mi forma de liderar. Antes pensaba que el liderazgo se trataba de control, pero con los años entendí que es más sobre confianza, delegación y visión a largo plazo.
¿Cuáles han sido los principales hitos que considera clave en la transformación y consolidación de la empresa en el mercado?
La evolución de la tecnología y su integración en el trabajo diario ha sido clave en nuestro crecimiento. Adaptarnos a nuevas herramientas digitales, optimizar procesos y mejorar la comunicación con nuestro equipo y clientes ha marcado la diferencia. Además, la diversificación de servicios y la consolidación de un equipo altamente capacitado han sido fundamentales.
Si hablamos de talento… ¿Qué estrategias específicas implementa para atraer y retener?
Nuestro enfoque es claro: mantener un ambiente laboral sano. Creemos en el crecimiento profesional de cada persona dentro del equipo, fomentamos la comunicación abierta y brindamos oportunidades de desarrollo. También apostamos por la formación continua a través de nuestra Sky Academy, asegurando que todos los colaboradores tengan las herramientas necesarias para destacar.
Un socio estratégico
En un sector tan dinámico como el marketing y los eventos, la capacidad de innovar y adaptarse es fundamental. ¿Cómo ha logrado que grupoSky se mantenga y crezca a lo largo de estos años? ¿Cómo definiría su modelo de trabajo?
Nos hemos mantenido en constante evolución, adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes. No tenemos miedo de mutar, cambiar estrategias o probar nuevas metodologías. Nuestro modelo de trabajo se basa en la flexibilidad, la innovación y la personalización de servicios para cada cliente. No somos solo una agencia, somos un socio estratégico.
En toda trayectoria hay momentos difíciles. ¿Podría compartir un desafío significativo que haya enfrentado como directora de grupoSky y cómo lo superó junto a su equipo?
Todas nuestras navidades son un desafío total. Manejar la logística, el equipo humano y la coordinación de múltiples eventos al mismo tiempo requiere una planificación minuciosa. Pero cada año logramos superarnos y cerrar la temporada con éxito, gracias al compromiso y trabajo en equipo. La clave ha sido aprender de cada experiencia y optimizar procesos constantemente.
Mirando hacia adelante, ¿cuál es su visión para el futuro de grupoSky? ¿Cuáles son los retos y oportunidades que percibe en el mercado y cómo planea afrontarlos?
El futuro de grupoSky está lleno de proyectos innovadores y nuevas experiencias. Nos enfrentamos a retos como la digitalización del sector y la creciente competencia, pero también vemos muchas oportunidades para diferenciarnos. Seguiremos apostando por la creatividad, la tecnología y la excelencia en cada uno de nuestros servicios. Lo mejor está por venir.
