La agencia ha diseñado un spot de un minuto en televisión en el que los propios trabajadores de la fábrica que la compañía tiene en Valladolid presentan una carta abierta a todas las familias de España.
El objetivo es ampliar información, esclarecer dudas, dar a conocer las mejoras en los controles de calidad y sobre todo dar las gracias a los consumidores que siguen confiando en ellos. La firma también ha dejado de trabajar con el proveedor afectado de manera inmediata y ha incorporado análisis de ADN a todas las partidas de carne de vacuno que se reciben.
Durante tres días, el equipo de Tiempo BBDO entrevistó a trabajadores, responsables de controles de seguridad alimenticia, jefes de cocina, etc. que dan a conocer en primera persona el compromiso de la marca con los consumidores y las medidas de cambio que se han llevado a cabo.
