Sin embargo, aunque desde las asociaciones se vea el dato con “una nota optimista a pesar de seguir en negativo”, la realidad es que las perspectivas de hace un año no se han cumplido. Finalmente, el sector no ha terminado “con una cierta estabilidad”, ni “en positivo”, tal y como auguraban en 2010 el presidente de Aneimo, Lluis Fatjó y Daniel Cuende, represente de Esomar en España.
Lo que sí resulta destacable es el buen comportamiento de la investigación cualitativa a lo largo de 2010. Por primera vez desde hace tiempo experimenta un pequeño incremento en relación al ejercicio anterior. De esta manera, pasa de un 12,9% en 2009 a un 14% en 2010. Por el contrario, la investigación cuantitativa pierde fuelle y desciende tres puntos, del 82,8% en 2009 al 79,7% en 2010.
En consonancia con los tiempos que corren, se aprecia un aumento espectacular de la recogida de datos online. En 2010 se duplicó la cuota y ya representa el 12,5%.
Asimismo, se nota un cambio de tendencia de la investigación según el tipo de cliente. Si en 2009 se observaba un descenso de la cuota de mercado en las empresas de servicios, en el pasado ejercicio se invierte la tendencia y vuelve a recuperar posiciones, con un 42,3%. Un repunte que ha ido en detrimento de la investigación realizada para bienes de consumo, que desciende hasta el 37,1%. También el sector público experimenta un pequeño descenso hasta situarse en un 10,3%.
En 2010 se produjo una disminución de la subcontratación de estudios de investigación a terceros. Y lo mismo ocurrió con la investigación gestionada de forma internacional.
Por volumen de negocio, TNS/Kantar continúa ocupando la primera posición del ranking con una facturación de 101, 7 millones de euros (-0,8%). Le siguen a una gran distancia Grupo GFK, 39,8 millones (4,8%); Millward Brown Spain, 25,2 millones (1%); Ipsos, 19,8 millones (-7,6%) y Synovate, 11,8 millones (-14,4%).
Por lo que se refiere al mercado mundial, la facturación del sector alcanzó en 2010 un volumen de 31.200 millones de dólares, un 2,8% más que el año anterior. El incremento ha afectado a todas las regiones y a una gran mayoría de países, según Esomar.
