De acuerdo con los resultados del informe (http://www.iabspain.biz/General/IAB_SPAIN_Informe_Ejecutivo_Internet_en_movilidad_2009.pdf), seis de cada diez internautas de 15 a 55 años (57% de los encuestados) han accedido a Internet a través del móvil en alguna ocasión, porcentaje que aumenta casi al cien por cien cuando se trata de usuarios de smartphones (teléfonos de última generación). Estos últimos tienden además a conectarse con más frecuencia (27%), durante más tiempo (21%) y para tareas para las que antes no se conectaban (31%).
Usos más extendidos
La conexión a Internet a través del móvil tienen un marcado carácter funcional: entre quienes acceden a Internet desde el móvil, la actividad más realizada es la consulta del correo electrónico (el 17% lo hace a diario, frente al 14% que se conecta para navegar).
Los principales frenos genéricos para acceder a cualquier servicio en movilidad siguen siendo el precio y la percepción de que se trata de una actividad prescindible: un 68% del total de encuestados declara estar de acuerdo con la afirmación “Es algo para usar de forma puntual, para alguna necesidad, no todos los días”, y un 56% con “Reconozco que es un capricho”.
Sin embargo, estos frenos desaparecen o se debilitan para los usuarios avanzados (con una mayor intensidad de uso), entre los que la navegación móvil es una actividad normal.
Otra de las conclusiones del estudio es que conforme mejora el equipamiento pierden protagonismo los portales de las operadoras. Entre aquellos que disponen de smartphones se evidencia una clara tendencia de acceso off portal (navegación fuera de los portales propios de las operadoras de móviles): un 43% accede mediante páginas específicas distintas al portal de la operadora y un 44% a través de aplicaciones.
Tipos de usuarios
En el estudio se han identificado cuatro perfiles principales:
1) Limitado/básico: que apenas ha accedido y se encuentra en una fase de aproximación de la mano de terminales básicos.
2) Lúdico: vinculado a los perfiles más jóvenes y a momentos de socialización.
3) Internauta: que traslada a este dispositivo su pauta y hábito de uso intensivo en el entorno web, generalmente de la mano de smartphones.
4) Profesional: que realiza una explotación eminentemente laboral que va enriqueciéndose de manera progresiva hacia lo particular.
Los usuarios también acceden a través de otros dispositivos, como las consolas de videojuegos portátiles y del iPod Touch. En ambos casos se trata de un perfil eminentemente juvenil y masculino.
La publicidad en terminales móviles
Las formas de publicidad en el móvil más populares son el SMS y MMS: el 86% de los internautas declara haber recibido un SMS (69% para MMS). De los restantes formatos, un 36% recuerda haber sido impactado por la publicidad al navegar y un 19% a través del bluetooth. Menor es el conocimiento de los códigos BIDI: solo un 6% de los encuestados manifiesta haberlos utilizado/recibido.
A pesar de que el comportamiento ante la publicidad en el móvil tiende a ser pasivo (solo un 4% declara hacer clic para ver más información y prácticamente nunca se reenvía un SMS/MMS publicitario), el 72% está dispuesto a recibir publicidad a cambio de una compensación o beneficio, y el 35% se muestra interesado ante la posibilidad de recibir información o contenidos exclusivos.
Este estudio se enmarca dentro el nuevo paquete de investigación del IAB que, bajo la marca IAB Spain Research, pretende ofrecer una completa oferta de análisis de aspectos relevantes de la publicidad digital.
Otros estudios
El Estudio de Internet e interactividad en móviles y otros dispositivos portátiles del IAB Spain ha coincidido en el tiempo con la publicación de otros informes sobre esta materia. Antevenio Mobile, la división de marketing móvil de Antevenio, presentó recientemente, a principios de septiembre, la primera edición del estudio Tendencias de navegación en telefonía móvil (http://blog.antevenio.com); y Zed Digital, unidad especializada en marketing digital del grupo ZenithOptimedia, publicó en junio la tercera edición de su estudio Telefonía móvil: percepción, uso y tendencias (http://www.zeddigital.es/categorias.asp?cat_id=20).
