Con 52.3 millones de internautas que viven el 80% del día conectados, en México ha llegado el momento de apostar por la red, porque es ahí donde está el consumidor: en lo digital, en su teléfono o computadora.
Hace un año Jose Cuervo, líder mundial en producción de tequilas y una de las marcas más representativas de México, detectó que los medios tradicionales ya no eran suficientes para conectar con las nuevas generaciones. Por ello convocó un concurso entre agencias en busca de un partner digital y empezó a trabajar con T2O media México, desarrollando en primer lugar la estrategia online para Jose Cuervo Tradicional y Jose Cuervo Especial.
Históricamente referencia en el resto de medios, Jose Cuervo también quería serlo en el medio online. El reto principal: actualizar la forma de llegar a los nuevos consumidores.
Tras considerar que el 90% de los internautas mexicanos utilizan activamente las redes sociales, T2O media aconsejó apostar por una estrategia social adaptada a cada uno de los target específicos. Para mejorar la relación con el “consumidor digital” era clave acercarse a él, conocerle e interactuar de forma directa. En un segundo plano, aunque no menos importante, se definió una estrategia de posicionamiento SEO y SMO que completara las acciones Social Media contribuyendo al posicionamiento de cada una de las marcas en los buscadores.
#GDLESTRADICIONAL, fue el nombre del movimiento que se diseñó para motivar el orgullo tapatío y acercar Jose Cuervo Tradicional a los jóvenes, por medio de las redes sociales. Se segmentó de forma muy local y se crearon acciones virales y novedosas: una aplicación en Facebook donde los usuarios podían subir y votar sus fotos favoritas al igual que en Instagram, retos fotográficos y vídeos digitales, apoyados con una campaña Display (Branding), Facebook Ads, y True View en YouTube. Acciones digitales que culminaron en acciones BTL: una selección de las instantáneas se integró en los artes para prensa, medios exteriores, se creó un pack conmemorativo y se hicieron varias fiestas con los participantes.
En el caso de Jose Cuervo Especial se aprovecharon las elecciones generales en México para lanzar una campaña propia: Maroma Electoral. Una divertida y cuidada parodia, en la que los usuarios tuvieron la oportunidad de votar al mejor candidato para mezclar con tequila Jose Cuervo Especial a través de sus redes sociales, convertidas en el Instituto Especial Electoral para la ocasión. Los candidatos salieron a la calle y no faltaron carteles, posters, marchas de apoyo y encuentros digitales. La campaña se difundió con la ayuda de Facebook Ads segmentados y True View de Youtube.
El trabajo conjunto de Jose Cuervo y T2O media México se orientó desde un primer momento a generar resultados de crecimiento medibles y reales. Con el apoyo de un gran equipo de Social Media y un Community Manager con personalidad afín al producto dedicado en exclusiva a cada marca, los KPI’S objetivo se alcanzaron y superaron ampliamente a los dos meses de campaña. En Twitter se consiguió por ejemplo un 168% más de followers, elevando el hashtag #GDLESTRADICIONAL a Trending Topic, mientras el perfil de Facebook de Jose Cuervo Especial multiplicó su comunidad de fans por 29. Las reproducciones completas en YouTube superaron en 10 veces el dato de partida.
Por otra parte, el tráfico orgánico de usuarios cualificados creció de forma constante gracias al contenido creado y compartido, y se incrementó notablemente la interacción con el target, creando una comunidad fiel seguidora de ambos productos.
Gracias a las acciones desarrolladas, ambas marcas llegaron a los nuevos consumidores de forma actualizada, creando personalidad de marca y fortaleciendo su posición en medios digitales.
Los Premios IAB Conecta 2013 a las mejores campañas y piezas de publicidad digital de México han reconocido la excelencia del trabajo hecho: la campaña #GDLESTRADICIONAL ganó en la categoría Construcción de Marca y Maroma Electoral en la categoría Social Media.
Los resultados de la apuesta digital de Jose Cuervo no dejan lugar a duda: saber comunicar en Internet y en las redes sociales no solo es una exigencia, sino una gran oportunidad para potenciar y fortalecer el posicionamiento de una marca tanto online como offline.
Arcelia Valdés, Directora de Medios de Jose Cuervo®
