Según el comunicado remitido por Teleperformance, la salida de Guisasola responde a un cambio en la estrategia organizativa y de gestión de la empresa.
Ingeniero de Telecomunicaciones y MBA, José Antonio Guisasola se incorporó a Teleperformance en mayo de 2007 como director general adjunto. Un año después fue nombrado director general.
Anteriormente había sido subdirector técnico de la Cadena Ser, jefe de planificación y control de Canal +, director de negocios electrónicos para España y Portugal del grupo ADLI, director gerente de Catsa y director gerente de Auseco-grupo Lico.