La crisis COVID-19 ha dejado muy claro que la transformación digital ya no es un factor diferencial. Se ha convertido en un básico para sobrevivir. 

Ante la necesidad de redefinir y adaptar sus estrategias de negocio e incluso sus canales de venta, empresas y marcas asumen procesos de superdigitalización a una celeridad nunca imaginada. 

Algunas, como las que desarrollan su actividad dentro del sector de Servicios Esenciales, encaran un escenario de complejidad extrema. 

¿Cómo están haciendo frente a los cambios estructurales impuestos por esta nueva realidad? ¿De qué forma están manteniendo su relación con el consumidor? ¿Qué escenarios de futuro barajan? ¿Tiene el Marketing Digital suficientes recursos para acompañarlas en este carrusel de cambios?