Los grandes beneficios que conlleva la hiperpersonalización para las empresas van desde el incremento de la fidelidad y del engagement de sus clientes hacia la marca, a la optimización de la oferta, pasando por una mejora en la eficiencia de la estrategia comercial, un incremento de las ventas y la captación de nuevos clientes, entre otros. Las empresas que quieran conectar con el consumidor y no quedarse atrás han de aplicar la personalización a través de los elementos del marketing mix.

¿Qué prioridades hay que establecer a la hora de definir la estrategia de hiperpersonalización? Qué elementos son clave en este tipo de estrategia. (Datos, Conocimiento del cliente, comunicación omnicanal, procesos unificados, etc). ¿Qué dificultades existen en la implementación de estos elementos?

Cómo construir el reconocimiento de identidades para ejecutar estrategias de hiperpersonalización. Barreras legales, tecnológicas de mercado y como salvarlas.

Resolver los retos y complejidades de la comparación de datos y la latencia de datos es la clave para el reconocimiento de identidades y seguir el ritmo del cliente en su custormer journey.  Cómo comparar los registros del cliente procedentes de múltiples fuentes de datos en múltiples sistemas de comunicación para ofrecer la experiencia personalizada.

¿La conexión de los puntos de contacto físicos con los canales digitales supone la personalización real de la experiencia de cliente? ¿La conexión actual entre online y offline está lejos de la personalización real?

¿Se puede satisfacer la alta expectativa generada en torno a la hiperespecialización?.

Parece que un elemento de la comunicación publicitaria como es la Creatividad que tradicionalmente ha estado en manos de las agencias creativas, y la Data por parte de las compañías tecnológicas y agencias  de  medios, parece estar cambiando en los últimos años.  ¿Esta nueva tendencia responde a un simple ahorro de costes por parte del anunciante? o,  ¿es una necesidad real fruto de la evolución tecnológica en un marco cada vez más restrictivo y controlado como es el ecosistema digital?

¿Cómo están trabajando agencias y anunciantes para aplicar el valor del dato en un contexto creativo? En la coyuntura actual, con modelos de negocio que siguen evolucionando en el lado de las agencias, y una demanda por el control y transparencia desde los anunciantes, ¿Cómo se organizan las agencias y consultoras para apoyar mejor a las marcas y lograr sus objetivos de publicidad y marketing?

Conectar el contenido con la programática. 

¿Cómo conectar los puntos entre la audiencia, el contenido y la compra programática?

¿Cómo llevarlo a cabo entre los desafíos de la privacidad de los datos, la transparencia de las plataformas y la Brand safety?

¿Es posible servir el anuncio correcto en un contexto de contenido adecuado en el momento justo? ¿Cómo detectar los intereses verdaderos de la audiencia?

¿En un entorno con cada vez más intermediarios tecnológicos es posible hacer rentable la inversión del anunciante?

Los perfiles necesarios para desarrollar con éxito las estrategias de marketing son cada vez más difíciles de reclutar y retener. Los resultados excelentes en marketing empiezan con un equipo excelente. ¿Cómo saber si el equipo de personas disponible es capaz de conseguir resultados óptimos? 

Algunos directores tienen dificultades en converger la ejecución de la estrategia con el equipo disponible. Como resultado pierden talento o sufren un desempeño bajo de personas que no están bien encajadas en las tareas de sus puestos. ¿Cómo diseñar el desempeño de los equipos, alinearlos con los objetivos, cultura, contratar el perfil adecuado y escalar los equipos a medida que el negocio crece y las tareas cambian? ¿Qué descripción de puestos hay que hacer para reclutar y atraer el talento necesario?

¿Cómo atraer, retener y promocionar a los equipos de alto rendimiento en marketing digital? ¿Hay escasez de profesionales? ¿Se está produciendo una hiperinflación en determinados puestos clave?