Digital Response, agencia del grupo Cyberclick, ha elaborado el estudio “Estado del e-mail marketing de fidelización en España 2013, basado en los resultados de una encuesta realizada a 122 directivos de marketing de medianas y grandes empresas españolas.
El informe señala las tendencias generales en el uso de esta disciplina en España y cuáles son las tácticas y estrategias más utilizadas y por qué, el modo de implementarlas, etc.
Así, aunque el 60% de los encuestados admite la eficacia del e-mail marketing a la hora de fidelizar, también son mayoría los que señalan que es prioritario optimizar las métricas (open click y conversiones) y el análisis de los datos.
