Customer journey de extremos opuestos y cambio de paradigma. Nuevos hábitos, nuevas tendencias…nuevos canales y narrativas para conectar con el cliente. Todo ello a examen el próximo 8 de abril (10:00) en un nuevo Coloquio Sectorial de IPMARK, patrocinado por Making Science. ¡Regístrate!
El hogar se ha convertido en el centro de toda experiencia. Con la tecnología y los canales digitales como aliados, seguridad y salud, desde el lado racional (la mente), junto a emociones y sensaciones (el corazón) son los drivers que dirigen los nuevos hábitos de consumo y compra. Sectores como productos para el hogar, o de perfumería y belleza se ven necesitados de nueva visión y conocimiento.
Los consumidores, más multicanales y digitales que nunca, exigen seguridad y confianza. Y una relación social, diferente, diferenciada y única con marcas y enseñas.
¿Cómo conseguir una conexión directa entre consumidor y marca, de fabricante o retail, en el nuevo escenario?
En el nuevo Coloquio Sectorial de IPMARK se abordarán, entre otras, las siguientes temáticas:
- ¿Es el sector droguería-perfumería más sensible al giro drástico en las tendencias de compra-consumo-canal de venta? ¿Qué ha cambiado en un año?
- La perfumería, estrella anterior en experiencia en punto de venta físico, ha de replantear sus estrategias hacia canales digitales con visión 360º. Y en tiempo récord.
- La vigencia del ‘marketing clásico’ y sus herramientas frente al nuevo consumidor y el nuevo escenario. ¿Disrupción obligada?
Para hablar de todo ello, IPMARK contará con la colaboración de Javier Riaño, vicepresidente de P&G Beauty & Corporate MK director de P&G Spain; Lorena Marín, directora de marketing en Cristian Lay, Judith Calzada, international marketing director de Germaine de Capuccini; Elena Borras, digital director de Loreal; Irma Ugarte, marketing & ecommerce director de Sephora. y Verena León, performance area manager de Making Science.
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