Baja la confianza en las marcas

En la última edición del Observatorio del Branding, la tercera, celebra en Madrid el pasado 4 de febrero, se trató el tema de la confianza en las marcas. En dicha reunión, se dijo que en los últimos seis años se había constatado una pérdida sistemática de la confianza, propiciada por la tormenta económica, social y política. No cabe duda de que además del entorno, hay otros muchos factores, como la gestión, que influyen enormemente en la confianza que transmiten, y cuya correcta disposición compete a las empresas propietarias de las marcas.