
Para muchas empresas, Internet se ha convirtió en la única vía de contacto con sus clientes y el canal para seguir desarrollando su actividad durante las primeras fases de la crisis sanitaria. De hecho, el volumen de transacciones e-commerce se incrementó un 12,5% en el periodo de confinamiento, según los datos de la patronal logística UNO.
En el caso de Alimentación y Bebidas, al aumento de la demanda de productos de hasta dos dígitos (alrededor del 25% según Kantar), se ha suma el peso creciente de Internet en la cesta de la compra, que se ha duplicado. Según datos de Nielsen, en España ya hay 1 millón de familias que eligen el canal online para hacer sus compras.
En este contexto, los avances e-commerce conseguidos por algunas marcas se han convertido en una diferencia competitiva que fortalecerá el crecimiento de su negocio en el futuro. Es el caso de las españolas Estrella Galicia y Grupo DIA y el retailer mexicano Casa de Ley, cuyos casos de éxito conoceremos en esta nueva edición del Debate España-Latam Redegal.
Nos acompañarán en el encuentro virtual:
– Eder Dávalos, director de ecommerce Casa de Ley.
– JJ Delgado, chief digital officer (CDO) de Estrella Galicia.
– Diego Sebastián de Erice, director de ecommerce de Grupo DIA
Javier de la Viuda, director de estrategia y comunicación de Redegal será el encargado, de nuevo, de moderar este debate organizado con la colaboración de IPMARK.
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