La nueva imagen en Internet pretende facilitar el acceso a los usuarios y presentar sus ofertas de forma amena a la vez que permite contratar sus productos y realizar consultas online. Uno de los cambios más apreciables, respecto a la página anterior, será la incorporación de información de todas las promociones asociadas a las tarjetas, como los descuentos en grandes supermercados en el inicio de 2009.
La empresa de tarjetas de crédito nace en noviembre de 2001 fruto del acuerdo entre Capital One y Bankinter, y en septiembre de 2007 las dos firmas citadas establecen que el 100% del negocio se lleve a través de su filial Obsidiana, de modo que todos los productos de Capital One de Bankinter adoptan el nombre de la nueva marca.
Coincidiendo con el lanzamiento de Obsidiana, la agencia Órbital se encarga del plan de marketing relacional, de fidelización y captación de clientes, así como el desarrollo de la web.
