Hotels.com está consolidada como la página web de reservas de hotel más visitada del mundo, según ComScore Networks, con más de 11 millones de visitas al mes.
Hotels.com EMEA (Europa, África y Oriente Próximo) opera en más de diecisiete países europeos con diversas webs en los idiomas propios en países como España, Francia, Alemania, Italia, Polonia o Rusia, entre otros.
Respecto al mercado español, Hotels.com dispone de una web dedicada al público español que fue lanzada en junio 2003, pero hasta este año no había realizado comunicación alguna a los medios de comunicación españoles.
De ahí que fuera necesario incrementar el reconocimiento de marca en España entre el sector turístico y el público general. Igualmente, había que posicionar a Hotels.com como la web especializada en hoteles con la mejor relación calidad-precio y también posicionar a la marca y a sus profesionales como líderes de opinión expertos en su sector, tanto en términos económicos como en tendencias de los hábitos turísticos.
El Índice
Con el objeto de impulsar del reconocimiento de la web y posicionarla como la líder en el segmento hotelero entre profesionales del sector turístico y público general, se creó el Índice de Precios de Hoteles.
El IPH es el primer estudio realizado desde la perspectiva del consumidor y que analiza precios, ocupación y hábitos de consumo en todo el mundo, con datos de más de 80.000 hoteles independientes y pertenecientes a grandes cadenas.
Es, por lo tanto, el primer análisis de mercado elaborado desde la óptica y con datos del consumidor final y se ha convertido en uno de los puntos de referencia más influyentes de los que dispone actualmente el sector.
Debido a la magnífica acogida de la iniciativa entre el sector y entre la prensa especializada y económica, se están realizando trimestralmente con las variaciones de precio de los hoteles de las distintas ciudades del mundo en relación con el año y trimestre anterior, lo que aporta una visión de la evolución del mercado turístico mundial.
El lanzamiento de la primera edición del IPH en marzo de 2006 utilizó como portavoz a Patrik Oqvist, director de marketing EMEA de Hotels.com. Se decidió que por la riqueza e interés del estudio era más recomendable realizar entrevistas personales en lugar del formato rueda de prensa. Los resultados e interés por parte de los medios y la cobertura así lo confirmaron.
Se publicaron entrevistas realizadas en los diarios económicos Expansión, El Economista, Cinco Días y La Gaceta de los Negocios; en el suplemento económico de ABC, Nuevo Trabajo; en las agencias EFE y Europa Press; en prensa especializada como Hosteltur y Nexotel; en el gratuito 20 minutos y en Intereconomía TV.
Asimismo se redactaron distintas notas de prensa con datos segmentados en función del medio y de sus lectores. Así se enviaron las siguientes informaciones a todos los medios nacionales, locales y verticales: un resumen del estudio dirigido a diarios económicos, información general y prensa del sector; una comparativa entre los hábitos de viaje de los españoles frente a los europeos, dirigida a prensa de información general y regional; El barómetro del lujo: qué tipo de hotel se puede obtener en las distintas ciudades por 150 euros, dirigida a revistas de estilos de vida; y Rebajas de verano con las ciudades donde resulta más barato viajar en verano, dirigida a medios de información general y de estilos de vida.
En total, 31 medios cubrieron el lanzamiento del informe, de manera que se superaron los 17 millones de contactos.
El media buying equivalent fue de 73.324,38 euros, lo que supuso un retorno de la inversión del 978%, ya que en sí la acción no exigió prácticamente inversión y por el contrario tuvo un impacto muy elevado por su interés.
FICHA TÉCNICA
Anunciante: Expedia Inc.
Producto: Hotels.com
Agencia: Aubyn Group
Directora general: Ilona Calparsoro
Subdirectora: Emma Pérez
Ejecutivos de cuentas: Christina Koch, David Herrera y Luis Núñez
