CMVocento y Mobile World Capital Barcelona han celebrado un encuentro sobre los nuevos retos que este soporte plantea a las empresas y cómo la tecnología mobile es fundamental para personalizar la publicidad y conocer al consumidor digital.
Cinco expertos del mundo del marketing han sido los encargados de debatir con agencias y anunciantes sobre los beneficios que el mobile puede aportar a la publicidad a través de una estrategia multipantalla que cuaje en un empuje combinado para llegar al cliente cuándo y cómo lo necesite.
Durante el encuentro, Jesús Moreno, marketing, advertising y sponsorships de Mobile Word Capital, señaló que “existe un nuevo entorno donde la comunicación es bidireccional: en el móvil somos decisores de lo que consumimos en cada momento”.
En este sentido, Pol Navarro, director de transformación digital e innovación de Banc de Sabadell advirtió que “es necesario reinventar la experiencia en el móvil para poder hacer rentable la publicidad”. Haciendo referencia a una publicidad personalizable comentó que “el móvil nos da la capacidad de conectividad permanente con el cliente. Por eso, tenemos que ser capaces de hacer tangible esa relación y personalizar el servicio partiendo de los datos”.
Sobre los usuarios de los dispositivos, Carlos Bosch, director de medios de Danone, afirmo que “no queremos usuarios, queremos personas. La realidad es que cuanto mejor conozcamos al usuario, mejor nos adaptaremos”. Por todo ello, la idea de una única campaña publicitaria desaparece y da paso a una necesaria adaptación en base al consumo de los diferentes dispositivos por parte del consumidor.
Para David Lahoz, head of digital de Carat Barcelona, el móvil se convierte muy a menudo en “el único punto de contacto de la marca con el cliente en el proceso de decisión de compra” y apuesta por una adaptación más profunda de los formatos publicitarios en el móvil. Según Lahoz “ el móvil es el único dispositivo donde dejas de ser audiencia para ser cliente ”.
Por último, Rubén Buenvarón, head of digital de Mediacom Barcelona, destacó “la necesidad de trabajar de la mano de las agencias creativas para las campañas de mobile. “El móvil tiene muchas funciones que enriquecen las experiencias de usuario y que están aún sin explotar”.
Rafael Martínez de Vega, director general de CMVocento, fue el encargado de moderar el encuentro, durante el que informó que más de siete millones de los 17 que tiene Vocento acceden exclusivamente a través del móvil “por lo que resulta clave adaptar todos los formatos publicitarios a todos los dispositivos. Cada una de las campañas, ya sea en PC, en tablet o en móvil, las adaptamos y diseñamos para que lleguen a todos los usuarios”.
