OpenAI abre en Europa el autoservicio de Ads Manager, su plataforma publicitaria para ChatGPT, que permite a los anunciantes poner en marcha campañas con un presupuesto diario mínimo de 15 euros.
La herramienta está disponible desde el pasado 31 de agosto y continúa en fase beta, por lo que sus capacidades de compra, medición y optimización siguen evolucionando. La llegada de ChatGPT Ads introduce un modelo diferente al de la publicidad en buscadores.
En lugar de pujar por palabras clave, los anunciantes pueden utilizar los denominados context hints, descripciones que permiten al sistema identificar en qué tipo de conversaciones puede resultar relevante una determinada oferta.
Este planteamiento traslada parte del peso de la planificación publicitaria hacia la identificación de las necesidades que resuelve un producto, los perfiles de usuario para los que puede resultar útil y el momento de la conversación en el que puede encajar.
Ads Manager permite trabajar con alcance, clics y conversiones, además de modelos de compra CPM y CPC. La plataforma también incorpora herramientas de medición como Pixel, Conversions API, parámetros UTM y reporting propio.
Un canal todavía en fase inicial
ChatGPT Ads aún carece de benchmarks asentados entre anunciantes, sectores y tipos de campaña. Según un análisis de WAM, el tráfico procedente de asistentes de inteligencia artificial supone actualmente alrededor del 0,30% del total registrado en las webs estudiadas y aumenta aproximadamente un 30% anual, aunque parte de una base todavía reducida.
Viajes y experiencias, retail, bienes de consumo, lifestyle, servicios locales, productos digitales y educación figuran entre las categorías con mayor encaje durante esta primera etapa. Los sectores regulados cuentan con mayores restricciones y su elegibilidad depende de la actividad y el mercado.
Los anuncios pueden mostrarse a usuarios con cuenta de los planes Free y Go de ChatGPT. Los planes Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu permanecen sin publicidad, al igual que las cuentas identificadas como pertenecientes a menores de 18 años. Los anuncios tampoco aparecen junto a conversaciones consideradas sensibles.
Ante la ausencia de referencias generalizadas sobre rendimiento, WAM aconseja utilizar esta primera etapa para probar diferentes contextos, trabajar con presupuestos limitados y construir métricas propias antes de elevar la inversión.
“Este producto está aún en modo aprendizaje. Ahora la ventaja no está en prometer retornos que nadie puede justificar en Europa, sino en empezar a entender qué contextos generan entrega, qué tipo de consumidor responde y qué métricas reales puede construir cada marca”, explica Alessandro Orrù, media business director de WAM.
