Madison Digital Experience Marketing presenta una guía destinada a ayudar a las marcas a incorporar ChatGPT Ads a sus estrategias de captación. El documento, elaborado por Madison Agencia Digital, aborda el funcionamiento del canal, la preparación de una primera campaña y los criterios para evaluar su aportación al negocio.
La guía llega tras la introducción de ChatGPT Ads en España y su lanzamiento para anunciantes europeos el pasado 31 de agosto, según recoge la firma. El planteamiento publicitario busca aprovechar el contexto de las conversaciones, en las que los usuarios pueden explicar qué necesitan, explorar opciones o comparar alternativas antes de tomar una decisión de compra.
Según los datos incluidos en la guía, una de cada cinco conversaciones con ChatGPT presenta intención comercial. Madison compara este porcentaje con las búsquedas comerciales en Google, que sitúa entre el 14,5%, de acuerdo con Venuelabs, y el 17,5%, según Semrush.
El contexto de la conversación entra en la planificación
Una de las particularidades que Madison atribuye al nuevo canal es el nivel de información que puede aportar una conversación. El usuario puede concretar aspectos como el presupuesto disponible, el uso que dará a un producto o determinadas condiciones que debe cumplir, señales que pueden ayudar a relacionar los anuncios con necesidades más específicas.
La guía analiza para ello las denominadas “Context Hints”, indicaciones que permiten identificar situaciones en las que una inserción publicitaria puede resultar pertinente. El documento también recoge ejemplos para distintas categorías de consumo y recomendaciones para adaptar mensajes, imágenes y páginas de destino a aquello que el comprador está tratando de resolver. Además, aborda la preparación de catálogos y los requisitos de los feeds de producto.
En materia de privacidad, la guía señala que los anuncios aparecen identificados y separados de las respuestas generadas por ChatGPT. También indica que la inversión publicitaria no permite alterar esas respuestas ni proporciona a los anunciantes acceso a las conversaciones privadas de los usuarios.
De la configuración a la medición en siete días
Madison propone un protocolo para poner en marcha una primera campaña en una semana. El proceso comprende desde la configuración de la cuenta y la preparación de la medición hasta la selección del catálogo, la definición del contexto, el desarrollo creativo, la activación y una primera revisión de resultados.
La medición constituye otro de los ejes de la guía. El documento aborda el uso del píxel de OpenAI, la API de conversiones y los parámetros UTM y su conexión con las herramientas de analítica y los datos de negocio. El objetivo es diferenciar el tráfico procedente de la publicidad del generado por referencias orgánicas de herramientas de IA y analizar posteriormente indicadores como conversiones, ventas y margen.
Con esta guía, Madison incorpora ChatGPT Ads a su oferta vinculada a paid media y plantea el canal conversacional como una nueva vía para trabajar la captación, especialmente en comercio electrónico y negocios de venta directa al consumidor.
