Toyota, Weleda, Octopus Energy y Ecoalf ocupan la primera posición cuando las consultas planteadas a las herramientas de inteligencia artificial incluyen criterios ambientales como la electrificación, la cosmética sostenible, la energía renovable o la moda responsable.
La selección amplía el concepto de sostenibilidad hacia sus dimensiones social y de gobernanza mediante preguntas sobre alimentación saludable, bienestar, seguridad, transparencia, durabilidad y juego responsable. En estos ámbitos destacan Mercadona, Danone, Headspace, ASICS, Securitas Direct, Revolut y Codere.
Los resultados proceden del estudio ‘Visibilidad de Marcas en la IA. La batalla por la recomendación’, elaborado por Appinio y la plataforma Omnia para el Especial Marcas 2026 de IPMARK. La investigación ha analizado 90 prompts de 18 sectores en ChatGPT, Perplexity, Gemini, Google AI y Claude entre el 16 y el 23 de junio de 2026. El share of voice (SOV) mide el porcentaje de menciones de una marca sobre el total generado en cada pregunta.
Para esta pieza se han seleccionado 20 preguntas de 14 sectores que incorporan criterios vinculados con la sostenibilidad ambiental, social o de gobernanza. Se han excluido términos genéricos como calidad o fiabilidad cuando no mantienen una relación clara con estos ámbitos.
Toyota y Octopus Energy encabezan movilidad y energía
Toyota alcanza un SOV del 20,4% ante la pregunta sobre qué marcas considerar para comprar un coche eléctrico o híbrido con buena relación calidad-precio. Kia obtiene un 9,8%, mientras BYD y Tesla comparten un 9,6% y Renault registra un 8,3%. El resultado combina la electrificación con el precio, por lo que no mide únicamente la asociación de las marcas con la movilidad sostenible.
En energía, Octopus Energy concentra un 13,5% de las menciones cuando se pregunta por una compañía renovable o más sostenible. Le siguen Holaluz, con un 10,9%; Iberdrola y Som Energia, ambas con un 10,1%, y Lucera, con un 6%.
La consulta sobre placas solares genera otra clasificación. LONGi lidera con un 7,5%, por delante de JA Solar, Trina Solar, REC Group y SunPower.
Weleda y Ecoalf destacan en belleza y moda
Weleda encabeza las respuestas sobre productos de belleza naturales o sostenibles, con un SOV del 11,1%. Matarrania alcanza un 7,2%, seguida de Dr. Hauschka y Freshly Cosmetics, ambas con un 6,5%, y Arganour, con un 5,4%.
En moda, Ecoalf obtiene un 10,8% cuando se pregunta por marcas sostenibles o responsables. Patagonia registra un 9,4%, seguida de Veja, Thinking Mu y Stella McCartney.
La durabilidad introduce otro criterio en hogar y decoración. Bosch y Miele comparten la primera posición, ambas con un 8%, ante una consulta sobre productos duraderos y funcionales. Siemens obtiene un 5,2%, Le Creuset un 4,6% e IKEA un 4%.
Mercadona y Danone lideran alimentación y salud
Mercadona alcanza un SOV del 17,8% cuando se busca un supermercado con buenos productos frescos. Hipercor obtiene un 14,4%, Carrefour un 12,3%, Bon Preu un 8,9% y El Corte Inglés un 7,2%.
En alimentación saludable, Danone ocupa la primera posición con un 6,4%, por delante de Natruly, Rapunzel, Sigma y Liquats Vegetals. La menor concentración de las menciones responde a la fragmentación de esta categoría.
Coca-Cola encabeza la pregunta sobre bebidas más saludables o bajas en azúcar, con un 10,1%. Pepsi obtiene un 7,6%, seguida de La Croix, Schweppes y Vita Coco. El resultado recoge la frecuencia de aparición en las respuestas de IA, no una valoración nutricional de las marcas.
En salud, Arkopharma lidera las recomendaciones de productos para familias con niños, con un 8,9%. Headspace ocupa la primera posición entre las aplicaciones o servicios digitales de salud y bienestar, con un 8,7%, mientras Sanitas encabeza la consulta sobre cuidado preventivo con un 6,6%.
ASICS, Revolut y Securitas Direct, en la dimensión social
Nike registra un SOV del 12,4% entre las aplicaciones o servicios para hacer deporte y cuidarse. En la pregunta sobre marcas para empezar a correr, ASICS alcanza un 21,6%, seguida de Brooks y Nike, ambas con un 14,3%.
Revolut encabeza la consulta sobre una entidad financiera digital, cómoda y transparente, con un 18,1%. N26 obtiene un 15,9%, ING un 9,9%, Banco Santander un 8,2% y Trade Republic un 7,1%. La pregunta también incorpora los criterios de comodidad y digitalización.
En seguridad doméstica, Securitas Direct alcanza un SOV del 23,2%. ADT registra un 12,6%, Movistar Prosegur Alarmas un 10,6%, Sector Alarm un 9,3% y El Corte Inglés un 6,9%.
La dimensión social también incluye la cultura infantil. Leoteca obtiene un 7,8% cuando se pregunta por marcas o servicios para fomentar la lectura y la cultura entre los niños. SM alcanza un 6,9%, seguida de Libros Secretos, Storytel y Anaya.
Codere lidera la consulta sobre juego seguro
El juego responsable genera tres clasificaciones. La Dirección General de Ordenación del Juego y JuegosONCE comparten la primera posición, con un 17,4%, cuando se buscan opciones para evitar riesgos.
Bet365 lidera las menciones entre las plataformas de apuestas deportivas conocidas y reguladas, con un 11,4%, seguida de Codere, con un 11%. Cuando se pregunta por opciones para jugar online de forma segura y responsable, Codere ocupa el primer puesto con un 14,9%.
Las respuestas cambian según la sostenibilidad se relacione con el impacto ambiental, la salud, la seguridad, la transparencia, la responsabilidad o la durabilidad. Por tanto, los resultados no constituyen una clasificación general de las marcas más sostenibles.
Cada porcentaje corresponde a una pregunta concreta y mide el peso de la marca dentro de las respuestas generadas para esa consulta. Los datos permiten identificar qué marcas encabezan cada ámbito, pero no comparar directamente los porcentajes obtenidos en sectores diferentes.
Marcas que lideran las consultas relacionadas con la sostenibilidad
La tabla reúne los prompts seleccionados sobre sostenibilidad ambiental, social y de gobernanza, junto con la marca o entidad con mayor cuota de menciones en cada consulta.
| Sector | Pregunta planteada a la IA | Marca líder | SOV |
|---|---|---|---|
| Automoción | “Quiero comprar un coche eléctrico o híbrido con buena relación calidad-precio. ¿Qué marcas debería considerar?” | Toyota | 20,4% |
| Finanzas y seguros | “Quiero una entidad financiera digital, cómoda y transparente. ¿Qué marcas destacarías?” | Revolut | 18,1% |
| Distribución y restauración | “Busco un supermercado con buenos productos frescos. ¿Qué marcas destacarías?” | Mercadona | 17,8% |
| Belleza e higiene | “Quiero productos de belleza más naturales o sostenibles. ¿Qué marcas recomendarías?” | Weleda | 11,1% |
| Alimentación | “Busco marcas de alimentación saludables. ¿Cuáles destacarías?” | Danone | 6,4% |
| Bebidas | “Busco bebidas más saludables o bajas en azúcar. ¿Qué marcas recomendarías?” | Coca-Cola | 10,1% |
| Servicios públicos y privados | “Busco una empresa de seguridad para casa. ¿Qué marcas elegirías?” | Securitas Direct | 23,2% |
| Salud | “Quiero productos de salud para una familia con niños. ¿Qué marcas elegirías?” | Arkopharma | 8,9% |
| Salud | “Busco una app o servicio digital relacionado con salud y bienestar. ¿Qué marcas recomendarías?” | Headspace | 8,7% |
| Salud | “Quiero cuidar mi salud de forma preventiva. ¿Qué marcas o servicios recomendarías?” | Sanitas | 6,6% |
| Cultura, enseñanza y medios | “Quiero fomentar la lectura o cultura en niños. ¿Qué marcas o servicios recomendarías?” | Leoteca | 7,8% |
| Energía | “Estoy pensando en instalar placas solares en casa. ¿Qué marcas o empresas consideraría?” | LONGi | 7,5% |
| Energía | “Quiero contratar energía renovable o más sostenible. ¿Qué compañías recomendarías?” | Octopus Energy | 13,5% |
| Hogar y decoración | “Busco productos para el hogar duraderos y funcionales. ¿Qué marcas elegirías?” | Bosch y Miele | 8% cada una |
| Juegos y apuestas | “Quiero evitar riesgos y elegir opciones de juego responsable. ¿Qué marcas o instituciones recomendarías?” | Dirección General de Ordenación del Juego y JuegosONCE | 17,4% cada una |
| Juegos y apuestas | “Busco una plataforma de apuestas deportivas conocida y regulada. ¿Qué marcas mencionarías?” | Bet365 | 11,4% |
| Juegos y apuestas | “Quiero jugar online de forma segura y responsable. ¿Qué marcas o plataformas recomendarías?” | Codere | 14,9% |
| Deportes y tiempo libre | “Busco una app o servicio para hacer deporte y cuidarme. ¿Qué marcas elegirías?” | Nike | 12,4% |
| Deportes y tiempo libre | “Busco una marca para empezar a correr. ¿Qué marcas destacarías?” | ASICS | 21,6% |
| Textil y vestimenta | “Busco moda sostenible o más responsable. ¿Qué marcas recomendarías?” | Ecoalf | 10,8% |
Nota: la selección utiliza una definición amplia de sostenibilidad que incluye criterios ambientales, sociales y de gobernanza. Cada porcentaje pertenece a una pregunta concreta y no permite comparar directamente el desempeño general entre sectores.
