La inteligencia artificial (IA) ha ampliado su presencia entre los usuarios de internet en España. Según la 28ª edición de Navegantes en la Red, elaborada por AIMC, el 77,8% de los entrevistados ha utilizado herramientas de IA en alguna ocasión, 17 puntos más que hace un año y 26 puntos más que hace dos. Además, el 36,5% las usa a diario, con un avance de 16,5 puntos en un año y de 23,5 puntos en dos.
Las consultas se han mantenido como el uso más habitual de estas herramientas, con el 73,6% de los usuarios de IA. También se han empleado para generar o corregir textos en correos, informes o artículos, con un 38,2%, para analizar o resumir textos o datos, con un 33,2%, para traducciones, con otro 33,2%, y para crear o editar imágenes o vídeos, con un 32,1%.
Los chatbots generalistas han concentrado la mayor parte del uso, al haber sido utilizados por el 98,4% de los usuarios de IA. ChatGPT ha alcanzado el 74,2%, tras retroceder 3,5 puntos respecto al año anterior, mientras que Gemini ha subido 17 puntos hasta el 41,9% y Copilot ha bajado del 26,9% al 22,9%.
El estudio también ha recogido una satisfacción elevada con estas herramientas. El 58,1% de los usuarios de IA se ha declarado bastante o muy satisfecho, frente al 8% que se ha mostrado insatisfecho. Aun así, el 69,8% ha indicado que la IA le ha proporcionado información errónea durante el último año, 10 puntos más que en la edición anterior, y el 20,5% ha afirmado que esto le ocurre de forma habitual.
La preocupación por el aumento del uso de la IA ha alcanzado al 60,5% de los internautas, mientras que el 16% no se ha mostrado preocupado. El 33,3% percibe más riesgos que beneficios, el 22,8% aprecia más beneficios que riesgos y el 43,5% considera que existe equilibrio entre ambos. Además, el 62% cree que la IA tiene mucho futuro y el 71,6% está de acuerdo con que cambiará el mundo en los próximos años.
Pérdida de credibilidad en influencers
Las redes sociales conservan un uso extendido entre los internautas. El 87% las utiliza a diario y el 42,5% de sus usuarios dedica más de una hora al día a estas plataformas. Instagram se ha mantenido como la red social con mayor uso, con el 75% de los usuarios de redes sociales, seguida de Facebook, con el 58,9%, y TikTok, con el 41,3%, que ha superado por primera vez a X, situada en el 32,2%.
La relación entre redes sociales y publicidad también ha formado parte del estudio. Más de la mitad de los entrevistados, el 56,4%, sigue a algún influencer, y entre quienes lo hacen, el 69,8% cree que estos perfiles usan o abusan de la publicidad encubierta. Además, el 61,9% considera que la mayoría de sus comentarios y publicaciones tienen carácter publicitario.
En el conjunto de internet, la publicidad se mantiene como una cuestión relevante para los usuarios. El 47,7% considera que es necesaria para que internet se desarrolle, aunque “demasiada publicidad” continúa como el problema más citado, con el 66,4%, tras bajar 6,5 puntos respecto al año anterior.
Los buscadores tradicionales siguen teniendo una presencia amplia, aunque han perdido uso diario. El 85,1% de los internautas los utiliza cada día para realizar búsquedas en internet, ocho puntos menos que en la edición anterior. A la vez, las redes sociales como TikTok o Instagram han crecido como vía de búsqueda hasta el 58,4% de uso diario, ocho puntos más, y las herramientas de IA han alcanzado el 32,7%, con un avance de 15 puntos.
Google ha seguido siendo el buscador tradicional más utilizado, con el 93,8% de los internautas, aunque ha caído 2,5 puntos y marca su mínimo en al menos 15 años. Bing aparece a distancia, con el 9,5%, tras descender dos puntos.
Otros medios digitales
El consumo de medios y contenidos audiovisuales por internet muestra un uso amplio de plataformas y formatos. En los últimos 30 días, el 59,7% de los entrevistados ha accedido a plataformas de pago de películas y series, el 56,7% a plataformas de vídeo como YouTube o Twitch y el 54,4% ha visto vídeos cortos en redes sociales. El 43,5% ha visto emisiones de televisión en directo por internet y el 39,4% lo ha hecho en diferido.
En audio, el 52% ha utilizado servicios de música a la carta, el 39,9% ha escuchado radio en directo por internet, el 24,6% ha consumido podcast de programas emitidos en radio y el 23,7% podcast no emitidos en radio. El tiempo de escucha de podcast ha aumentado hasta 49 minutos diarios entre los oyentes de podcast de radio y 56 minutos entre los oyentes de otros podcast.
La suscripción a periódicos o revistas ha pasado del 15,7% al 22,9% en cinco años, impulsada por la versión electrónica, que ha aumentado del 12,1% al 19,1% en el mismo periodo. La suscripción con acceso al papel se sitúa en el 9,2%.
La 28ª edición de Navegantes en la Red ha recopilado cerca de 15.000 respuestas válidas. El sondeo, patrocinado y con soporte técnico de ODEC, se ha realizado entre internautas activos que respondieron de forma voluntaria entre octubre y diciembre de 2025, a través de más de 160 sitios web, paneles online como Q Panel y Dynata, y un código QR mostrado en soportes digitales de publicidad exterior de 014 Media, Clear Channel y Exterior Plus.
