En la actualidad, el 79% de las empresas del Fortune tiene un canal propio en la plataforma de vídeos, frente al 57% en 2011. De hecho, YouTube es la red social cuya aceptación más ha crecido entre usuarios corporativos, que consiguen una media de más de dos millones de visitas y 1.669 suscriptores.
De acuerdo con los resultados del tercer Estudio Global Social Media Chek-up, realizado Burson Marsteller y que examina la actividad de las 100 empresas del Fortune Global en redes sociales, este año la gran mayoría de compañías (87%) utilizan, por lo menos, una de las principales plataformas de redes sociales (Twitter, Facebook, YouTube o Google Plus).
Twitter es la red más utilizada por las grandes empresas, concretamente por el 82% de las mismas. Cada una de ellas ha sido mencionada una media de 55.970 veces en esta plataforma.
En Facebook están el 74% de las 100 empresas del Fortune Global y el 93% de sus páginas son actualizadas semanalmente. Cada una de estas páginas consigue un buzz de 6.101 personas hablando sobre ellas. Así mismo, el 48% de estas compañías también está presente en Google Plus.
Por otro lado, los usuarios también siguen cada vez más a las compañías globales a través de estas plataformas. Respecto a 2011, el número medio de seguidores por cada cuenta corporativa de Twitter casi se ha triplicado, desde los 5.076 hasta los 14.709. En Facebook, la media de “me gusta” por cada página corporativa ha aumentado un 275% hasta alcanzar los actuales 152.646.
“La gente quiere interactuar con estas grandes compañías, y estas plataformas son el puente directo al corazón de estas organizaciones”, refiere Dalls Lawrence, responsable de estrategia digital de Burson-Marsteller, que añade que “lo que es aún más impresionante es cómo las empresas están respondiendo a sus seguidores. El 79% de las cuentas corporativas intenta participar en Twitter con retweets y menciones, y el 70% de las páginas corporativas de Facebook responden a los comentarios en sus muros y timelines.
En conjunto, las 100 empresas del Fortune Global son mencionadas en Internet 10.400.132 veces al mes.
Creación de contenidos
La tendencia más destacada de la última edición del Estudio Global Social Media Check-up es el aumento en la creación de contenidos para las redes sociales que se detecta entre las 100 empresas del ranquin. Según, Mark Penn, CEO de Burson-Marsteller, “las compañías están integrando más contenidos multimedia originales para compartirlos con sus seguidores en Twitter, Facebook y YouTube”.
