En cuanto al uso de tabletas, el 40% de los usuarios navegan en búsqueda de una compra potencial y el 33% completan la transacción. Los usuarios de tabletas son los que más compras hacen en dispositivos móviles, con una media de gasto de 230 euros, en comparación con los 140 euros que gastan los usuarios de móviles.
La existencia de webs no compatibles con dispositivos móviles sigue siendo el principal obstáculo del comercio móvil. Una cuarta parte de los encuestados declaró que utilizaría más el móvil para compras si hubiera más sitios webs optimizados. Además, muchos usuarios aún se sienten inseguros utilizando estos dispositivos en sus compras, alrededor de la mitad de los encuestados afirmaron estar preocupados por la privacidad de sus datos al hacer pagos móviles.
