Con esta nueva web (www.vips.es), para cuya puesta en marcha ha contado con la colaboración de Leo Burnett, Vips busca mejorar la experiencia del cliente dentro y fuera de sus establecimientos, así como ofrecerles contenidos de interés en espacios como Ideas Vips, en el que los usuarios podrán hacer sus aportaciones a la marca. Las ideas más votadas serán estudiadas para valorar su viabilidad.
La cadena también cuenta con perfiles en Facebook, Tuenti y Twitter y la nueva web cuenta con un total integración de las principales redes sociales.