A pesar del incremento del presupuesto en publicidad y actividades de marketing para 2011 respecto a 2010, este fabricante se gasta mucho menos en publicidad que los competidores que se sitúan en la primera posición, en las categorías en las que LG se mantiene en segunda o tercera posición. Sin embargo, esa política no le ha impedido liderar las categorías de frigoríficos, microondas, audio y vídeo en el mercado español, ser segunda en televisión o situarse en una cómoda segunda posición global del mercado de electrónica de consumo, con un crecimiento total del 4% en 2010 respecto a 2009 y del 22% si no se contabiliza la división de móviles, en la que el fabricante coreano ha sufrido una caída del 34%.
En palabras del director de marketing de la compañía, Pablo Vidal, “En 2011 se abre una etapa difícil para la distribución, con la perspectiva de un mercado muy dinámico y competido, en el que continuará el acercamiento al canal y la adaptación al discurso del consumidor, en especial a través de las redes sociales”. La comunicación con ese consumidor se adaptará a su nueva situación, con mensajes sobre la eficiencia, innovación y ahorro energético, además de reforzar la oferta de productos con prestaciones únicas y un fuerte acercamiento al mundo de la mujer.
