La marca de Steve Jobs fue la más nombrada en cada uno de los 28 países que cubre el estudio, incrementando incluso el número de votos respecto a las ediciones anteriores. Según los responsables de Coolest & Gaps, las marcas ‘cool’ son aquellas que “se anticipan y sorprenden ante las nuevas necesidades de los consumidores.
De las 114 marcas mencionadas en el estudio, las primeras veinte ( mirar más abajo) representan el 60% de las respuestas dadas. Por detrás de estas top 20, y entre las que consiguen más de 50 menciones, se sitúa otra marca española, Camper. A su vez, Zara, el Barcelona FC y El Corte Inglés se colocan entre las 60 marcas mejor consideradas por los encuestados.
En el estudio, los consumidores también han señalado las asignaturas pendientes de las marcas. La primera de ellas resulta ser la interactividad puesto que los compradores reclaman experiencias cada vez más individualizadas. Herramientas como las redes sociales y la web 2.0 cobran especial relevancia en la percepción de las marcas. La sostenibilidad también es un factor cada vez más tenido en cuenta.
